Перелет с животными

АО «Авиакомпания «Россия» принимает к перевозке комнатных и прирученных животных: собак, кошек, птиц, хорьков, фреток, сурикатов, фенеков, лори, декоративных ежей, мини-кроликов, игрунок и других, а также служебных собак кинологической службы федеральных органов исполнительной власти в качестве особого вида нестандартного багажа.

К перевозке в качестве багажа (в салоне и в багажном отсеке) не принимаются:

  • собаки брахицефальных пород, к которым относятся собаки с короткой и приплюснутой мордой, например, бульдоги (английский, французский, американский), мопс, пекинес, ши-тцу, боксер, грифон (бельгийский, брюссельский), бостон-терьер, бордосский дог, японский хин;
  • грызуны (морские свинки, крысы, шиншиллы, бурундуки, белки, песчанки, сони, сурки, суслики, тушканчики и др.);
  • пресмыкающиеся (черепахи, игуаны, гекконы, хамелеоны, змеи, ящерицы, лягушки и др.);
  • членистоногие (насекомые, паукообразные, ракообразные и др.);
  • рыбы и рыбопосадочный материал, а также другие морские и речные животные, требующие перевозки в воде;
  • животные и птицы, не являющиеся комнатными прирученными (взятые из дикой природы), крупные хищники, которые в состоянии естественной свободы в среде обитания являются представителями дикой фауны, такие как медведи, крупные приматы (гиббоны, орангутанги, горилла, шимпанзе и др.), дикие кошки такие как каракал, сервал, оцелот, камышовый кот, кот-рыболов, дальневосточный лесной кот, манул, андская кошка, чилийская кошка и др., крупные хищники семейства кошачьих: ирбис, ягуар, лев, тигр, пантера, рысь, пума;
  • больные и подопытные животные;
  • животные, масса которых вместе с контейнером превышает 50 кг. 

О возможности перевозки животных, которые не перевозятся в качестве багажа, уточняйте у агента по перевозке авиационных грузов.

Перевозка животного или птицы возможна только совершеннолетним пассажиром.

Комнатные прирученные животные/птицы перевозятся в контейнере (клетке) в пассажирском салоне или в багажном отсеке. Для перевозки в пассажирском салоне в качестве контейнера может использоваться мягкая сумка-переноска закрытого типа.

Собаки, относящиеся к потенциально опасным породам (сторожевые, бойцовые) , перевозятся только в багажном отсеке в клетках усиленной конструкции.

Животные в салоне самолета

Животные/птицы принимаются к перевозке в пассажирском салоне самолета только в специальном контейнере если их масса вместе с контейнером не превышает 8 кг. На одного пассажира возможна перевозка только одного контейнера, при этом в контейнере может находиться несколько животных/птиц одного вида (за исключением случаев, когда количество животных, разрешенное для перевозки одним пассажиром, ограничено законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка). Животные должны иметь возможность лежать в естественной позе, вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов.

Размер контейнера по сумме 3 измерений (длина, высота, ширина) не должен превышать: 125 см для жесткого контейнера, 135 см для сумки переноски закрытого типа, чтобы безопасно разместить его под сиденьем впередистоящего кресла (для билетов, купленных до 13.02.2019 включительно).

Внимание! Для перевозок по билетам, купленным с 14.02.2019: габариты жесткого контейнера по длине, ширине и высоте не должны превышать 44х30х26 см. Размер сумки-переноски закрытого типа для перевозки в пассажирском салоне в сумме трех измерений не должен превышать 126 см.

Перевозка животных/птиц, масса которых с контейнером превышает 8 кг, но не превышает 50 кг, или в случае, если размер контейнера превышает установленную норму, предусмотрена в багажном отсеке.

Запрещено! Открывать контейнер и вынимать или выпускать животное из контейнера на борту самолета (в пассажирском салоне, вестибюле, туалете), а также кормить животное во время полета.

Пассажирам, перевозящим животных/птиц в пассажирском салоне, предоставляются места только у иллюминатора.

Пассажирам с домашними животными не предоставляются места около запасных выходов, а также в одном блоке кресел с пассажирами с детьми или с другими пассажирами, перевозящими животных, за исключением случаев, когда животные приучены друг к другу (проживают в одной семье), и их перевозка запрошена в одном бронировании.

Пассажирам, перевозящим животное в контейнере, не предоставляются места в первом ряду (после жесткой перегородки) в салоне класса Эконом.

Животные в багажном отсеке самолета

Животное/птица принимается к перевозке в багажном отсеке самолета только в специальном контейнере если масса вместе его с контейнером не превышает 50 кг.

В багажном отсеке пассажиром может перевозиться несколько контейнеров, при этом в контейнере может находиться только одно животное.

При перевозке животного/птицы в багажном отсеке самолета авиакомпания поддерживает необходимые температурные условия для жизнеобеспечения животного.

Требования к контейнеру для перевозки

Для перевозки владелец животного или птицы обязан использовать контейнер, конструкция и материал которого обеспечивает защиту животного или птицы от повреждений при транспортировке воздушным транспортом:

  • контейнер должен быть изготовлен из ударопрочного жесткого материала;
  • внутренняя поверхность контейнера должна иметь гладкие округленные поверхности, исключающие повреждение животного при транспортировке;
  • крыша контейнера должна быть цельной;
  • в верхней части боковин контейнера должны быть вентиляционные отверстия/решетки, обеспечивающие доступ воздуха;
  • дверца контейнера должна надежно крепиться к контейнеру так, чтобы животное не могло выбить её. Размер ячейки дверцы не должен превышать 25х25 мм во избежание попадания в ячейку лап, носа или хвоста животного;
  • контейнер должен надежно закрываться на замок, исключающий самопроизвольное открытие контейнера, открытие контейнера животным или несанкционированный доступ к животному в полете;
  • дно контейнера должно быть цельным, водонепроницаемым, покрыто абсорбирующим нетоксичным материалом. Конструкция дна контейнера должна исключать просыпание абсорбирующего материала;
  • размер контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов, лежать в естественной позе;
  • контейнер должен быть оборудован поилкой для воды.

Для перевозки животного в пассажирском салоне допускается использование сумки-переноски закрытого типа.

Для перевозки в багажном отсеке контейнер должен быть оборудован ручками для его поднятия и переноски двумя грузчиками.

Если контейнер оборудован колесами, на время транспортировки (при перевозке в багажном отсеке) они должны сниматься или фиксироваться в нерабочем положении.

Собаки, относящиеся к потенциально опасным породам (сторожевые, бойцовые) , и комнатные прирученные животные, которые в состоянии естественной свободы в среде обитания являются представителями дикой фауны, такие как еноты, лисы, хорьки, мелкие приматы и др., в багажном отсеке перевозятся только в клетках усиленной конструкции:

  • дверца контейнера должна быть металлической, гладкой;
  • верхняя и нижняя части разборного контейнера должны быть соединены между собой металлическими болтами с гайками.

Внимание! Контейнер, целиком изготовленный из сварной или арматурной сетки, к перевозке не принимается.

При перевозке птицы контейнер должен быть покрыт плотной тканью, исключающей доступ света.

Перевозка собаки – проводника

Для перевозки собаки, сопровождающей пассажира с инвалидностью по зрению, дополнительно необходимо предъявление следующих документов:

  • документа, подтверждающего специальное обучение собаки;
  • документа, подтверждающего инвалидность пассажира.

Согласование перевозки производится не позднее, чем за 36 часов до времени вылета, указанного в расписании.

Собака, сопровождающая пассажира с ограничениями жизнедеятельности, перевозится бесплатно без контейнера в пассажирском салоне при условии, что на такой собаке имеется ошейник, намордник, она привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает. Подробнее

Собака в полете не должна мешать выполнению стандартных процедур обслуживания, справлять на борту естественные потребности и угрожать гигиеническому состоянию пассажирского салона.

Посадка на борт пассажира в сопровождении собаки, которая перевозится в пассажирском салоне без контейнера, осуществляется до начала общей посадки пассажиров.

Пассажир должен управлять поведением собаки и не допускать ее агрессивного поведения по отношению к окружающим.

Перевозка служебной собаки

Для перевозки служебной собаки, дополнительно необходимо предъявление следующих документов:

  • документа, подтверждающего специальное обучение собаки;

  • документа, подтверждающего, что пассажир, сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти.

Согласование перевозки производится не позднее, чем за 36 часов до времени вылета, указанного в расписании.

Служебная собака перевозится без контейнера в пассажирском салоне при условии, что на такой собаке имеется ошейник, намордник, она привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.

Собака в полете не должна мешать выполнению стандартных процедур обслуживания, справлять на борту естественные потребности и угрожать гигиеническому состоянию пассажирского салона.

Посадка на борт пассажира со служебной собакой, которая перевозится в пассажирском салоне без контейнера, осуществляется до начала общей посадки пассажиров.

Пассажир должен управлять поведением собаки и не допускать ее агрессивного поведения по отношению к окружающим.

При запросе на перевозку животного в качестве особого вида нестандартного багажа пассажиру может быть отказано по следующим причинам:

  • отсутствует квота на перевозку животного на рейсе;
  • невозможно обеспечить надлежащую температуру воздуха в багажном отсеке из-за конструктивных особенностей типа воздушного судна (необогреваемый багажный отсек);
  • животное в качестве багажа к перевозке в салоне и в багажном отсеке не принимается ;
  • существует запрет или ограничение по ввозу/вывозу животных/птиц пассажиром в качестве багажа (Гоа (GOI), Денпасар (DPS), Дубай (DXB), Овда (VDA), Шарджа (SHJ) и др.) в соответствии с законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Животные, вес которых вместе с контейнером превышает 50 кг, экзотические животные и другая живность

Для перевозки животных, вес которых вместе с контейнером превышает 50 кг (для некоторых направлений – 32кг), экзотических животных и другой живности обращайтесь к агенту по перевозке авиационных грузов.

Оплата перевозки животных

Перевозка животного/птицы не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается как нестандартный багаж.

Бесплатно перевозятся только собаки-проводники, сопровождающие своих хозяев в полете.

Требования законодательства при перевозке животных

Владелец животного или птицы несет ответственность за соблюдение законодательства страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Для уточнения требований законодательства (включая перечень необходимых документов) рекомендуем обратиться в компетентный орган страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка, при необходимости обратитесь за консультацией в посольство или консульство.

С требованиями, касающимися ввоза и вывоза комнатных прирученных животных, а именно собак, кошек, хорьков и кроликов на территорию Российской Федерации, ввоза и вывоза экзотических декоративных домашних животных и птиц и их транзита по территории Российской Федерации, а также с информацией для владельцев животных-компаньонов, зоопарковых и цирковых животных (ветеринарий сертификат форма 41) ознакомьтесь, пожалуйста, на интернет-сайте Россельхознадзора РФ.

С требованиями, касающимися ввоза животных в Российскую Федерацию, необходимо ознакомиться на сайте Таможенного союза.

При подготовке к поездке

  • Подготовьте все необходимые для перевозки документы:

    - ознакомьтесь с требованиями законодательства страны, с территории, на территорию или через территорию которой осуществляется перевозка;

    - убедитесь, что животное имеет все необходимые прививки, и карантин будет выдержан до даты полета;

    - непосредственно перед полетом получите отметку у специалиста ветконтроля в аэропорту о том, что животное здорово, имеет право на перемещение (сделаны необходимые прививки и выдержан карантин).

  • Проконсультируйтесь с ветеринарным врачом о мерах предосторожности при предстоящей перевозке.
  • Ознакомьтесь с требованиями авиакомпании, предъявляемым к контейнеру для перевозки животного (клетке, сумке-переноске).
  • Не забудьте взять с собой в поездку ветеринарную аптечку.
  • Животное должно быть чистым, не иметь неприятного запаха, быть приученным к контейнеру, переноске или к клетке.

При регистрации на рейс пассажир должен предъявить:

  • отметку специалиста ветконтроля аэропорта о том, что животное здорово, имеет право на перемещение (сделаны необходимые прививки и выдержан карантин);
  • документы, необходимые для перемещения животного в соответствии с требованиями законодательства страны, с территории, на территорию или через территорию которой осуществляется перевозка (если требуется);
  • дополнительные документы при перевозке собаки-проводника или служебной собаки .

При регистрации на рейс в перевозке животного будет отказано в случаях, если:

  • Перевозка животного предварительно не согласована или не подтверждена;

  • Порода собаки не соответствует ранее указанной пассажиром при запросе на перевозку;

  • У владельца отсутствуют необходимые ветеринарные сопроводительные документы, или на момент начала перевозки введен запрет или ограничение по ввозу/вывозу животных/птиц пассажиром в качестве багажа законодательством страны, на территорию/с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

  • Перевозка животного не оплачена в соответствии утвержденным тарифом.

  • На воздушном судне, на котором выполняется рейс, невозможно обеспечить надлежащую температуру воздуха в багажном отсеке.

  • Существует угроза здоровью и безопасности других людей:

    - у владельца отсутствуют необходимые ветеринарные сопроводительные документы, подтверждающие, что животное здорово и имеет право на перемещение;

    - контейнер (клетка, мягкая сумка-переноска) не соответствует требованиям авиакомпании;

    - у собаки, перевозимой в пассажирском салоне без контейнера отсутствуют намордник, ошейник или поводок, или хозяин не управляет поведением собаки: собака не реагирует на команды хозяина, проявляет немотивированную агрессию по отношению к окружающим.

Дополнительная информация:

Пассажир несет полную ответственность за своих домашних животных. Авиакомпания не несет ответственность за телесные повреждения, болезни, потерю, задержку доставки во время транспортировки через другие страны или территории.

В обязанности персонала авиакомпании не входит уход за животным.