Свяжитесь с нами 
Питание на борту
Выберите номер рейса:
В зависимости от продолжительности рейса1 Вам будут предложены закуски, горячие блюда, десерты, прохладительные и горячие напитки. На рейсах продолжительностью более одного часа также подаются алкогольные напитки. Забота и улыбки наших бортпроводников как «вишенка на торте».
Мы очень надеемся, что Ваш полёт будет вкусным, приятного аппетита!
-
Продолжительность рейса1Рацион питания
-
До 1 часа«Холодная закуска»
-
Свыше 1 до 2 часов«Горячая закуска»
-
Свыше 2 до 6 часов«Горячий завтрак» или «Горячий обед/ужин»
-
Свыше 6 до 8 часов«Горячий завтрак» и «Холодная закуска» или «Горячий обед»3 и «Холодная закуска» или «Горячий обед/ужин» и «Холодная закуска»
-
Свыше 8 до 11 часов«Горячий завтрак» и «Горячая закуска» или «Горячий обед»3 и «Горячая закуска» или «Горячий обед/ужин» и «Горячая закуска»
-
Свыше 11 часов«Горячий завтрак», «Горячий обед»3 и «Снэк» или «Горячий обед»3, «Горячий ужин/обед» и «Снэк» или «Горячий обед/ужин», «Горячий завтрак» и «Снэк»
На всех рейсах АО «Авиакомпания «Россия» пассажирам Бизнес класса предлагаются прохладительные и горячие напитки в ассортименте, а также алкогольные напитки2.
1 Продолжительность определяется по наименьшему времени полета прямого или обратного рейса между двумя аэропортами.
2 На рейсах продолжительностью более одного часа.
3 Рацион «Горячий обед» предоставляется только на рейсах, выполняемых на широкофюзеляжных ВС.
Состав рационов
- «Холодная закуска» – холодная закуска и десерт.
- «Горячая закуска» – холодная и горячая закуски, а также десерт.
- «Горячий завтрак» – холодная закуска, горячее блюдо (трех видов на выбор) и десерт.
- «Горячий обед» – салат, холодная закуска (два вида на выбор), а также суп, горячее блюдо с гарниром (три вида на выбор) и десерт.
- «Горячий обед/ужин» – холодная закуска, а также горячее блюдо с гарниром (трех видов на выбор) и десерт.
- «Снэк» – орешки или кондитерское изделие.
В зависимости от продолжительности рейса1 Вам будут предложены следующие рационы питания:
-
Продолжительность рейса1Рацион питания
-
До 2 часов«Легкий Снэк»
-
Свыше 2 до 3 часов«Сэндвич»
-
Свыше 3 до 6 часов«Горячий завтрак» или «Горячий обед/ужин»
На всех рейсах пассажирам в классе Комфорт предлагаются прохладительные и горячие напитки в ассортименте.
На рейсах свыше 3 до 6 часов пассажирам в классе Комфорт предлагаются алкогольные напитки.
1 Продолжительность определяется по наименьшему времени полета прямого или обратного рейса между двумя аэропортами.
Состав рационов
- «Легкий Снэк» – кондитерское изделие.
- «Сэндвич» – закрытый бутерброд с мясной/рыбной/сырной нарезкой.
- «Горячий завтрак» – холодная закуска, горячее блюдо (двух видов на выбор) и десерт.
- «Горячий обед/ужин» – холодная закуска, горячее блюдо (двух видов на выбор) и десерт.
В зависимости от продолжительности рейса1 Вам будут предложены следующие рационы питания:
-
Продолжительность рейса1Рацион питания
-
До 2 часов–
Прохладительные напитки -
Свыше 2 до 3 часов«Легкий Снэк»
-
Свыше 3 до 4 часов«Сэндвич»
-
Свыше 4 до 6 часов«Горячий завтрак» или «Горячий обед/ужин»
-
Свыше 6 до 9 часов«Горячий завтрак» и «Снэк» или «Горячий обед/ужин» и «Снэк»
-
Свыше 9 часов«Горячий завтрак» и «Горячий обед/ужин» или «Горячий обед/ужин» и «Горячий ужин/обед»
На всех рейсах АО «Авиакомпания «Россия» свыше 2-х часов пассажирам класса Эконом предлагаются прохладительные и горячие напитки в ассортименте.
1 Продолжительность определяется по наименьшему времени полета прямого или обратного рейса между двумя аэропортами.
Состав рационов
- «Легкий Снэк» – кондитерское изделие.
- «Сэндвич» – закрытый бутерброд с мясной/рыбной/сырной нарезкой.
- «Горячий завтрак» – горячее блюдо (двух видов на выбор) и десерт.
- «Горячий обед/ужин» – горячее блюдо с гарниром (трех видов на выбор) и десерт.
- «Снэк» – пирожок или батончик.
Мы предлагаем разнообразное специальное бортовое питание, разработанное с учетом возраста, медицинских показаний и религиозных убеждений. Заказ специального питания возможен в классе Бизнес – на рейсах продолжительностью свыше 1 часа, в классе Комфорт – на рейсах продолжительностью свыше 3 часов, в классе Эконом – на рейсах продолжительностью свыше 4 часов.
Оформить заказ возможно не менее, чем за 20 часов до вылета рейса из аэропорта Шереметьево, и не менее, чем за 24 часа до вылета рейса из других аэропортов. Дополнительная плата за заказ специального питания не взимается.
-
Виды специального питания:
-
Диетическое
-
Диабетическое питаниеDBMLПищевые продукты без содержания сахара. Исключены сиропы, джемы, пироги, шоколад. Не допускается приготовление во фритюре, исключена жарка. Использовать нежирные пищевые продукты (600-800 калорий за прием пищи) и заменители сахара. Предпочтительный способ приготовления: на пару, варка, бланширование, в фольге.
-
Питание с низким содержанием лактозыNLMLИсключены молоко и молочные продукты, выпечка, продукты в панировке, омлеты, блинчики и т.д. Не подходит для пассажиров с непереносимостью коровьего молока.
-
Питание с низким содержанием жира (холестерина)LFMLИспользуются продукты, сваренные, приготовленные на пару или запеченные. Исключены: жареная пища, жирные соусы, яичный желток, потроха, морепродукты, рыбная икра, рафинированный сахар, обработанные (переработанные) мясо и сыры.
-
Питание без содержания глютенаGFMLИспользуются продукты без клейковины: фрукты, овощи, мясо, рыба, домашняя птица (дичь), рисовые/кукурузные хлопья, рис, саго, чечевица, соевое молоко. Допускается использовать безглютеновую кукурузу, пшено, гречку, картофельную или соевую муку, чечевицу, горох.
-
Низкокалорийное питаниеLCMLНе содержит чрезмерное количество белка. Питание с низким содержанием жира и сахара.
-
Питание без добавления солиLSMLПриготовление пищи производится без соли
-
-
Питание, разработанное с учётом религиозных убеждений
-
Постное питаниеVJMLНе содержит мяса, рыбы, домашней птицы, яиц, молочных продуктов или их производных
-
Мусульманское питаниеMOMLНе содержит свинины, производных продуктов свинины или продовольствия, содержащего алкоголь. Приготовлено с соблюдением всех норм и требований Ислама
-
Индуистское невегетарианское питание (хинду)HNMLНе содержит говядину, телятину, свинину, сырую и копченую рыбу. Питание пряное и острое.
-
Кошерное питаниеКSMLПриготовлено в соответствии с иудейскими законами и с соблюдением кошерных правил.
-
-
Вегетарианские блюда
-
Вегетарианское строгое питаниеVGMLНе содержит мяса, рыбы, птицы, яиц, меда, молочных продуктов или их производных
-
Азиатское вегетарианское питание/вегетарианское хиндуAVMLПряные и острые комбинации из овощей с ограниченным использованием молочных продуктов. Исключены: мясные продукты, мясо, рыба, дичь, продукты, содержащие свиное сало (жир), желатин, яйца.
-
Фруктовое питаниеFPMLСвежие фрукты, без добавления сахара, сухофрукты. Выбор фруктов зависит от наличия в регионе.
-
-
Детское питание
-
Детское питаниеCHMLДоступно для детей в возрасте от 2-х до 12-ти лет. Мягкая легко пережевываемая пища.
-
Младенческое питаниеBBMLДоступно для детей младше 2-х лет. Пюре в баночках, молоко.
-
Рейсы с возможностью заказа специального питания:
- АКТАУSCO
- АКТОБЕAKX
- АЛМАТЫALA
- АНАДЫРЬDYR
- АНТАЛЬЯAYT
- АПАТИТЫKVK
- АСТАНАNQZ
- АСТРАХАНЬASF
- БАКУBAK
- БИШКЕКFRU
- БЛАГОВЕЩЕНСКBQS
- ВЛАДИВОСТОКVVO
- ВОЛГОГРАДVOG
- ГРОЗНЫЙGRV
- ДУБАЙDXB
- ЕКАТЕРИНБУРГSVX
- ЕРЕВАНEVN
- ИЖЕВСКIJK
- ИРКУТСКIKT
- КАЗАНЬKZN
- КАИРCAI
- КАЛИНИНГРАДKGD
- КАРАГАНДАKGF
- КОСТАНАЙKSN
- КРАСНОЯРСКKJA
- МАГАДАНGDX
- МАГНИТОГОРСКMQF
- МАХАЧКАЛАMCX
- МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫMRV
- МОСКВА (Внуково)VKO
- МОСКВА (Шереметьево)SVO
- МУРМАНСКMMK
- НИЖНЕВАРТОВСКNJC
- НИЖНЕКАМСКNBC
- НИЖНИЙ НОВГОРОДGOJ
- НОВОСИБИРСКOVB
- ОМСКOMS
- ОРЕНБУРГREN
- ОШOSS
- ПЕНЗАPEZ
- ПЕРМЬPEE
- САМАРАKUF
- САМАРКАНДSKD
- САНКТ-ПЕТЕРБУРГLED
- САРАНСКSKX
- САРАТОВGSV
- СОЧИAER
- СТАВРОПОЛЬSTW
- СУРГУТSGC
- СЫКТЫВКАРSCW
- ТАШКЕНТTAS
- ТЮМЕНЬTJM
- УЛЬЯНОВСКULV
- УФАUFA
- ХАБАРОВСКKHV
- ХАНТЫ-МАНСИЙСКHMA
- ЧЕЛЯБИНСКCEK
- ЧИТАHTA
- ЮЖНО-САХАЛИНСКUUS
- АКТАУSCO
- АКТОБЕAKX
- АЛМАТЫALA
- АНАДЫРЬDYR
- АНТАЛЬЯAYT
- АПАТИТЫKVK
- АСТАНАNQZ
- АСТРАХАНЬASF
- БАКУBAK
- БИШКЕКFRU
- БЛАГОВЕЩЕНСКBQS
- ВЛАДИВОСТОКVVO
- ВОЛГОГРАДVOG
- ГРОЗНЫЙGRV
- ДУБАЙDXB
- ЕКАТЕРИНБУРГSVX
- ЕРЕВАНEVN
- ИЖЕВСКIJK
- ИРКУТСКIKT
- КАЗАНЬKZN
- КАИРCAI
- КАЛИНИНГРАДKGD
- КАРАГАНДАKGF
- КОСТАНАЙKSN
- КРАСНОЯРСКKJA
- МАГАДАНGDX
- МАГНИТОГОРСКMQF
- МАХАЧКАЛАMCX
- МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫMRV
- МОСКВА (Внуково)VKO
- МОСКВА (Шереметьево)SVO
- МУРМАНСКMMK
- НИЖНЕВАРТОВСКNJC
- НИЖНЕКАМСКNBC
- НИЖНИЙ НОВГОРОДGOJ
- НОВОСИБИРСКOVB
- ОМСКOMS
- ОРЕНБУРГREN
- ОШOSS
- ПЕНЗАPEZ
- ПЕРМЬPEE
- САМАРАKUF
- САМАРКАНДSKD
- САНКТ-ПЕТЕРБУРГLED
- САРАНСКSKX
- САРАТОВGSV
- СОЧИAER
- СТАВРОПОЛЬSTW
- СУРГУТSGC
- СЫКТЫВКАРSCW
- ТАШКЕНТTAS
- ТЮМЕНЬTJM
- УЛЬЯНОВСКULV
- УФАUFA
- ХАБАРОВСКKHV
- ХАНТЫ-МАНСИЙСКHMA
- ЧЕЛЯБИНСКCEK
- ЧИТАHTA
- ЮЖНО-САХАЛИНСКUUS
В зависимости от продолжительности рейса1 Вам будут предложены закуски, горячие блюда, десерты, прохладительные и горячие напитки. На рейсах продолжительностью более одного часа также подаются алкогольные напитки. Забота и улыбки наших бортпроводников как «вишенка на торте».
Мы очень надеемся, что Ваш полёт будет вкусным, приятного аппетита!
-
Продолжительность рейса1Рацион питания
-
До 1 часа«Холодная закуска»
-
Свыше 1 до 2 часов«Горячая закуска»
-
Свыше 2 до 6 часов«Горячий завтрак» или «Горячий обед/ужин»
-
Свыше 6 до 8 часов«Горячий завтрак» и «Холодная закуска» или «Горячий обед»3 и «Холодная закуска» или «Горячий обед/ужин» и «Холодная закуска»
-
Свыше 8 до 11 часов«Горячий завтрак» и «Горячая закуска» или «Горячий обед»3 и «Горячая закуска» или «Горячий обед/ужин» и «Горячая закуска»
-
Свыше 11 часов«Горячий завтрак», «Горячий обед»3 и «Снэк» или «Горячий обед»3, «Горячий ужин/обед» и «Снэк» или «Горячий обед/ужин», «Горячий завтрак» и «Снэк»
На всех рейсах АО «Авиакомпания «Россия» пассажирам Бизнес класса предлагаются прохладительные и горячие напитки в ассортименте, а также алкогольные напитки2.
1 Продолжительность определяется по наименьшему времени полета прямого или обратного рейса между двумя аэропортами.
2 На рейсах продолжительностью более одного часа.
3 Рацион «Горячий обед» предоставляется только на рейсах, выполняемых на широкофюзеляжных ВС.
Состав рационов
- «Холодная закуска» – холодная закуска и десерт.
- «Горячая закуска» – холодная и горячая закуски, а также десерт.
- «Горячий завтрак» – холодная закуска, горячее блюдо (трех видов на выбор) и десерт.
- «Горячий обед» – салат, холодная закуска (два вида на выбор), а также суп, горячее блюдо с гарниром (три вида на выбор) и десерт.
- «Горячий обед/ужин» – холодная закуска, а также горячее блюдо с гарниром (трех видов на выбор) и десерт.
- «Снэк» – орешки или кондитерское изделие.
В зависимости от продолжительности рейса1 Вам будут предложены следующие рационы питания:
-
Продолжительность рейса1Рацион питания
-
До 2 часов«Легкий Снэк»
-
Свыше 2 до 3 часов«Сэндвич»
-
Свыше 3 до 6 часов«Горячий завтрак» или «Горячий обед/ужин»
На всех рейсах пассажирам в классе Комфорт предлагаются прохладительные и горячие напитки в ассортименте.
На рейсах свыше 3 до 6 часов пассажирам в классе Комфорт предлагаются алкогольные напитки.
1 Продолжительность определяется по наименьшему времени полета прямого или обратного рейса между двумя аэропортами.
Состав рационов
- «Легкий Снэк» – кондитерское изделие.
- «Сэндвич» – закрытый бутерброд с мясной/рыбной/сырной нарезкой.
- «Горячий завтрак» – холодная закуска, горячее блюдо (двух видов на выбор) и десерт.
- «Горячий обед/ужин» – холодная закуска, горячее блюдо (двух видов на выбор) и десерт.
В зависимости от продолжительности рейса1 Вам будут предложены следующие рационы питания:
-
Продолжительность рейса1Рацион питания
-
До 2 часов–
Прохладительные напитки -
Свыше 2 до 3 часов«Легкий Снэк»
-
Свыше 3 до 4 часов«Сэндвич»
-
Свыше 4 до 6 часов«Горячий завтрак» или «Горячий обед/ужин»
-
Свыше 6 до 9 часов«Горячий завтрак» и «Снэк» или «Горячий обед/ужин» и «Снэк»
-
Свыше 9 часов«Горячий завтрак» и «Горячий обед/ужин» или «Горячий обед/ужин» и «Горячий ужин/обед»
На всех рейсах АО «Авиакомпания «Россия» свыше 2-х часов пассажирам класса Эконом предлагаются прохладительные и горячие напитки в ассортименте.
1 Продолжительность определяется по наименьшему времени полета прямого или обратного рейса между двумя аэропортами.
Состав рационов
- «Легкий Снэк» – кондитерское изделие.
- «Сэндвич» – закрытый бутерброд с мясной/рыбной/сырной нарезкой.
- «Горячий завтрак» – горячее блюдо (двух видов на выбор) и десерт.
- «Горячий обед/ужин» – горячее блюдо с гарниром (трех видов на выбор) и десерт.
- «Снэк» – пирожок или батончик.
Мы предлагаем разнообразное специальное бортовое питание, разработанное с учетом возраста, медицинских показаний и религиозных убеждений. Заказ специального питания возможен в классе Бизнес – на рейсах продолжительностью свыше 1 часа, в классе Эконом – на рейсах продолжительностью свыше 4 часов.
Оформить заказ возможно не менее, чем за 20 часов до вылета рейса из аэропорта Шереметьево, и не менее, чем за 24 часа до вылета рейса из других аэропортов. Дополнительная плата за заказ специального питания не взимается.
-
Виды специального питания:
-
Диетическое
-
Диабетическое питаниеDBMLПищевые продукты без содержания сахара. Исключены сиропы, джемы, пироги, шоколад. Не допускается приготовление во фритюре, исключена жарка. Использовать нежирные пищевые продукты (600-800 калорий за прием пищи) и заменители сахара. Предпочтительный способ приготовления: на пару, варка, бланширование, в фольге.
-
Питание с низким содержанием лактозыNLMLИсключены молоко и молочные продукты, выпечка, продукты в панировке, омлеты, блинчики и т.д. Не подходит для пассажиров с непереносимостью коровьего молока.
-
Питание с низким содержанием жира (холестерина)LFMLИспользуются продукты, сваренные, приготовленные на пару или запеченные. Исключены: жареная пища, жирные соусы, яичный желток, потроха, морепродукты, рыбная икра, рафинированный сахар, обработанные (переработанные) мясо и сыры.
-
Питание без содержания глютенаGFMLИспользуются продукты без клейковины: фрукты, овощи, мясо, рыба, домашняя птица (дичь), рисовые/кукурузные хлопья, рис, саго, чечевица, соевое молоко. Допускается использовать безглютеновую кукурузу, пшено, гречку, картофельную или соевую муку, чечевицу, горох.
-
Низкокалорийное питаниеLCMLНе содержит чрезмерное количество белка. Питание с низким содержанием жира и сахара.
-
Питание без добавления солиLSMLПриготовление пищи производится без соли
-
-
Питание, разработанное с учётом религиозных убеждений
-
Постное питаниеVJMLНе содержит мяса, рыбы, домашней птицы, яиц, молочных продуктов или их производных
-
Мусульманское питаниеMOMLНе содержит свинины, производных продуктов свинины или продовольствия, содержащего алкоголь. Приготовлено с соблюдением всех норм и требований Ислама
-
Индуистское невегетарианское питание (хинду)HNMLНе содержит говядину, телятину, свинину, сырую и копченую рыбу. Питание пряное и острое.
-
Кошерное питаниеКSMLПриготовлено в соответствии с иудейскими законами и с соблюдением кошерных правил.
-
-
Вегетарианские блюда
-
Вегетарианское строгое питаниеVGMLНе содержит мяса, рыбы, птицы, яиц, меда, молочных продуктов или их производных
-
Азиатское вегетарианское питание/вегетарианское хиндуAVMLПряные и острые комбинации из овощей с ограниченным использованием молочных продуктов. Исключены: мясные продукты, мясо, рыба, дичь, продукты, содержащие свиное сало (жир), желатин, яйца.
-
Фруктовое питаниеFPMLСвежие фрукты, без добавления сахара, сухофрукты. Выбор фруктов зависит от наличия в регионе.
-
-
Детское питание
-
Детское питаниеCHMLДоступно для детей в возрасте от 2-х до 12-ти лет. Мягкая легко пережевываемая пища.
-
Младенческое питаниеBBMLДоступно для детей младше 2-х лет. Пюре в баночках, молоко.
-
Рейсы с возможностью заказа специального питания:
- АКТАУSCO
- АКТОБЕAKX
- АЛМАТЫALA
- АНАДЫРЬDYR
- АНТАЛЬЯAYT
- АПАТИТЫKVK
- АСТАНАNQZ
- АСТРАХАНЬASF
- БАКУBAK
- БИШКЕКFRU
- БЛАГОВЕЩЕНСКBQS
- ВЛАДИВОСТОКVVO
- ВОЛГОГРАДVOG
- ГРОЗНЫЙGRV
- ДУБАЙDXB
- ЕКАТЕРИНБУРГSVX
- ЕРЕВАНEVN
- ИЖЕВСКIJK
- ИРКУТСКIKT
- КАЗАНЬKZN
- КАИРCAI
- КАЛИНИНГРАДKGD
- КАРАГАНДАKGF
- КОСТАНАЙKSN
- КРАСНОЯРСКKJA
- МАГАДАНGDX
- МАГНИТОГОРСКMQF
- МАХАЧКАЛАMCX
- МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫMRV
- МОСКВА (Внуково)VKO
- МОСКВА (Шереметьево)SVO
- МУРМАНСКMMK
- НИЖНЕВАРТОВСКNJC
- НИЖНЕКАМСКNBC
- НИЖНИЙ НОВГОРОДGOJ
- НОВОСИБИРСКOVB
- ОМСКOMS
- ОРЕНБУРГREN
- ОШOSS
- ПЕНЗАPEZ
- ПЕРМЬPEE
- САМАРАKUF
- САМАРКАНДSKD
- САНКТ-ПЕТЕРБУРГLED
- САРАНСКSKX
- САРАТОВGSV
- СОЧИAER
- СТАВРОПОЛЬSTW
- СУРГУТSGC
- СЫКТЫВКАРSCW
- ТАШКЕНТTAS
- ТЮМЕНЬTJM
- УЛЬЯНОВСКULV
- УФАUFA
- ХАБАРОВСКKHV
- ХАНТЫ-МАНСИЙСКHMA
- ЧЕЛЯБИНСКCEK
- ЧИТАHTA
- ЮЖНО-САХАЛИНСКUUS
- АКТАУSCO
- АКТОБЕAKX
- АЛМАТЫALA
- АНАДЫРЬDYR
- АНТАЛЬЯAYT
- АПАТИТЫKVK
- АСТАНАNQZ
- АСТРАХАНЬASF
- БАКУBAK
- БИШКЕКFRU
- БЛАГОВЕЩЕНСКBQS
- ВЛАДИВОСТОКVVO
- ВОЛГОГРАДVOG
- ГРОЗНЫЙGRV
- ДУБАЙDXB
- ЕКАТЕРИНБУРГSVX
- ЕРЕВАНEVN
- ИЖЕВСКIJK
- ИРКУТСКIKT
- КАЗАНЬKZN
- КАИРCAI
- КАЛИНИНГРАДKGD
- КАРАГАНДАKGF
- КОСТАНАЙKSN
- КРАСНОЯРСКKJA
- МАГАДАНGDX
- МАГНИТОГОРСКMQF
- МАХАЧКАЛАMCX
- МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫMRV
- МОСКВА (Внуково)VKO
- МОСКВА (Шереметьево)SVO
- МУРМАНСКMMK
- НИЖНЕВАРТОВСКNJC
- НИЖНЕКАМСКNBC
- НИЖНИЙ НОВГОРОДGOJ
- НОВОСИБИРСКOVB
- ОМСКOMS
- ОРЕНБУРГREN
- ОШOSS
- ПЕНЗАPEZ
- ПЕРМЬPEE
- САМАРАKUF
- САМАРКАНДSKD
- САНКТ-ПЕТЕРБУРГLED
- САРАНСКSKX
- САРАТОВGSV
- СОЧИAER
- СТАВРОПОЛЬSTW
- СУРГУТSGC
- СЫКТЫВКАРSCW
- ТАШКЕНТTAS
- ТЮМЕНЬTJM
- УЛЬЯНОВСКULV
- УФАUFA
- ХАБАРОВСКKHV
- ХАНТЫ-МАНСИЙСКHMA
- ЧЕЛЯБИНСКCEK
- ЧИТАHTA
- ЮЖНО-САХАЛИНСКUUS
В зависимости от продолжительности рейса1 Вам будут предложены закуски, горячие блюда, десерты, прохладительные и горячие напитки. На рейсах продолжительностью более одного часа также подаются алкогольные напитки. Забота и улыбки наших бортпроводников как «вишенка на торте».
Мы очень надеемся, что Ваш полёт будет вкусным, приятного аппетита!
-
Продолжительность рейса1Рацион питания
-
До 1 часа«Холодная закуска»
-
Свыше 1 до 2 часов«Горячая закуска»
-
Свыше 2 до 6 часов«Горячий завтрак» или «Горячий обед/ужин»
-
Свыше 6 до 8 часов«Горячий завтрак» и «Холодная закуска» или «Горячий обед»3 и «Холодная закуска» или «Горячий обед/ужин» и «Холодная закуска»
-
Свыше 8 до 11 часов«Горячий завтрак» и «Горячая закуска» или «Горячий обед»3 и «Горячая закуска» или «Горячий обед/ужин» и «Горячая закуска»
-
Свыше 11 часов«Горячий завтрак», «Горячий обед»3 и «Снэк» или «Горячий обед»3, «Горячий ужин/обед» и «Снэк» или «Горячий обед/ужин», «Горячий завтрак» и «Снэк»
На всех рейсах пассажирам в классе Бизнес предлагаются прохладительные, алкогольные2 и горячие напитки в ассортименте.
1 Продолжительность определяется по наименьшему времени полета прямого или обратного рейса между двумя аэропортами.
2 На рейсах продолжительностью более одного часа.
3 Рацион «Горячий обед» предоставляется только на рейсах, выполняемых на широкофюзеляжных ВС.
Состав рационов
- «Холодная закуска» – холодная закуска и десерт.
- «Горячая закуска» – холодная и горячая закуски, а также десерт.
- «Горячий завтрак» – холодная закуска, горячее блюдо (трех видов на выбор) и десерт.
- «Горячий обед» – салат, холодная закуска (два вида на выбор), а также суп, горячее блюдо с гарниром (три вида на выбор) и десерт.
- «Горячий обед/ужин» – холодная закуска, а также горячее блюдо с гарниром (трех видов на выбор) и десерт.
- «Снэк» – орешки или кондитерское изделие.
В зависимости от продолжительности рейса1 Вам будут предложены следующие рационы питания:
-
Продолжительность рейса1Рацион питания
-
До 1 часа–
Прохладительные напитки -
Свыше 1 до 7 часов–
Прохладительные напитки, чай и кофе -
Свыше 7 до 8 часов«Горячий завтрак» или «Горячий обед/ужин»
-
Свыше 8 часов«Горячий завтрак» и «Горячий обед/ужин» или «Горячий обед/ужин» и «Горячий ужин/обед»
1 Продолжительность определяется по наименьшему времени полета прямого или обратного рейса между двумя аэропортами.
Состав рационов
- «Горячий завтрак» – горячее блюдо (двух видов на выбор) и десерт.
- «Горячий обед/ужин» – горячее блюдо с гарниром (трех видов на выбор) и десерт.
Комбо-наборы
Для заказа доступны комбо-наборы на любой вкус, состоящие из закуски, горячего блюда и десерта:
Летите утром? Попробуйте комбо с омлетом – питательный завтрак как залог энергии на день.
Отдаете предпочтение птице? Комбо с курицей – кладезь полезных свойств.
Четверг – рыбный день? Предлагаем комбо с лососем.
Не представляете свой обед или ужин без мяса? Мы Вас понимаем, выбирайте комбо с мясом.
Наоборот, только растительная пища? Мы всё учли и приготовили для Вас вегетарианский комбо.
Условия предоставления, оплаты и возврата услуги
1. Условия предоставления услуги
Услуга доступна пассажирам на части рейсов с нумерацией FV5501-5999. Возможность приобрести Стандартные комбо-наборы предоставляется пассажирам при наличии оформленного авиабилета:
- на сайте авиакомпании в сервисе Управление бронированием за 7 суток, но не позднее, чем за 25 часов до времени вылета рейса;
- на сайте авиакомпании в сервисе Онлайн-регистрация: начало продажи – за 24 часа до вылета рейса, окончание продажи устанавливается автоматически в зависимости от маршрута и аэропорта, обеспечивающего загрузку питания. Пожалуйста, учтите это при планировании покупки. Мы рекомендуем приобретать комбо-наборы не позднее 18 часов до вылета рейса, особенно при обратном перелёте.
Внимание: по техническим причинам заказ питания доступен не на всех рейсах. Проверить доступность на вашем рейсе и сделать заказ можно после авторизации в сервисе Управление бронированием или при прохождении онлайн-регистрации. Отсутствие платного питания в списке доступных услуг означает наличие технических ограничений для рейса. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Один пассажир может приобрести до трех услуг.
Имеются ограничения по количеству блюд, доступному для продажи на каждый рейс. Такие ограничения зависят от типа воздушного судна и продолжительности рейса и устанавливаются автоматически.
2. Условия оплаты услуги
Услуга предоставляется за дополнительную плату.
Тарифы установлены в валюте рубли.
3. Условия отказа от услуги и возврата денежных средств
3.1. Добровольный отказ
Добровольный отказ от оплаченной услуги возможно осуществить не позднее, чем за 18 часов до вылета рейса.
Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 30 (тридцать) рабочих дней после обращения пассажира при надлежащем предоставлении документов.
Для осуществления возврата в случае добровольного отказа пассажиру либо плательщику, действующему от своего имени и/или от лица совместно следующих пассажиров, включенных в один заказ при оплате, либо оформленных в одной брони, по которой запрашивается возврат, необходимо направить заявление по адресу электронной почты online@rossiya-airlines.com с приложением сканированной копии квитанции EMD или заполнить электронную форму заявления.
3.2. Вынужденный отказ
3.2.1. В случаях вынужденного отказа пассажира от перевозки (в соответствии со ст. 227 ФАП) возврат денежных средств осуществляется в полном объеме.
Для осуществления возврата в случае вынужденного отказа пассажиру либо плательщику, действующему от своего имени и/или от лица совместно следующих пассажиров, включенных в один заказ при оплате, либо оформленных в одной брони, по которой запрашивается возврат, необходимо направить заявление по адресу электронной почты claims@rossiya-airlines.com. К заявлению пассажир (плательщик) прилагает все имеющиеся подтверждающие документы (документ с отметкой сотрудника авиакомпании/агента, что услуга не была оказана; сканированные копии справки с печатью лечащего врача и медицинского учреждения/свидетельства о смерти и т.п.). Также возможен и частичный возврат на отдельную квитанцию EMD, если в заказе несколько квитанций.
Подать заявление пассажир (плательщик) может в пределах срока действия квитанции EMD – 12 месяцев.
3.2.2 В случае расторжения договора воздушной перевозки пассажира в одностороннем порядке по инициативе перевозчика (в соответствии со ст. 230 ФАП-82) решение о возврате/невозврате денежных средств принимается после рассмотрения претензии, направленной пассажиром на электронный адрес: claims@rossiya-airlines.com.
3.3 Возврат денежных средств в случае отсутствия заказа на борту ВС
В случае, если на борту ВС не оказалось оплаченного пассажиром заказа, возврат денежных средств производится в полном объёме после рассмотрения заявления на возврат, направленного пассажиром на электронный адрес: claims@rossiya-airlines.com.
Возврат также может быть произведен по письменному обращению пассажира в авиакомпанию, направленному по юридическому адресу: 196210, Россия, Санкт-Петербург, ул. Пилотов, д. 18 корпус 4.
Меню от «Шоколадницы»
Насладитесь блюдами из эксклюзивного меню от «Шоколадницы» - восемь бестселлеров любимого кафе на высоте нескольких тысяч метров!
Условия предоставления, оплаты и возврата услуги
1. Условия предоставления услуги
Услуга доступна пассажирам на рейсах с нумерацией FV 5501-5999, вылетающих из Москвы, а также на части рейсов из других городов. Проверить доступность на вашем рейсе и сделать заказ можно после авторизации в сервисе Управление бронированием или при прохождении онлайн-регистрации.
Возможность приобрести меню от «Шоколадницы» предоставляется пассажирам при наличии оформленного авиабилета:
- на сайте авиакомпании в сервисе Управление бронированием за 7 суток, но не позднее, чем за 25 часов до вылета рейса;
- на сайте авиакомпании в сервисе Онлайн-регистрация: начало продажи – за 24 часа до вылета рейса, окончание продажи - при вылете из Москвы не позднее, чем за 7 часов до вылета рейса, при вылете из других городов не позднее, чем за 18 часов до вылета рейса.
Услуга оказывается на всех рейсах с нумерацией FV 5501-5999, вылетающих из Москвы, а также на части рейсов из других городов. Проверить доступность на вашем рейсе и сделать заказ можно после авторизации в сервисе Управление бронированием или при прохождении Онлайн-регистрации.
Один пассажир может приобрести до трех блюд.
Имеются ограничения по количеству блюд, доступному для продажи на каждый рейс. Такие ограничения зависят от типа воздушного судна и продолжительности рейса и устанавливаются автоматически.
2. Условия оплаты услуги
Услуга предоставляется за дополнительную плату.
Тарифы установлены в валюте рубли.
3. Условия отказа от услуги и возврата денежных средств
3.1. Добровольный отказ
Добровольный отказ от оплаченной услуги возможно осуществить:
- при вылете из Москвы не позднее, чем за 7 часов до вылета рейса;
- при вылете из других городов не позднее, чем за 18 часов до вылета рейса. Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 30 (тридцать) рабочих дней после обращения пассажира при надлежащем предоставлении документов.
Для осуществления возврата в случае добровольного отказа пассажиру либо плательщику, действующему от своего имени и/или от лица совместно следующих пассажиров, включенных в один заказ при оплате, либо оформленных в одной брони, по которой запрашивается возврат, необходимо направить заявление по адресу электронной почты online@rossiya-airlines.com с приложением сканированной копии квитанции EMD или заполнить электронную форму заявления.
3.2. Вынужденный отказ
3.2.1. В случаях вынужденного отказа пассажира от перевозки (в соответствии со ст. 227 ФАП) возврат денежных средств осуществляется в полном объеме.
Для осуществления возврата в случае вынужденного отказа пассажиру либо плательщику, действующему от своего имени и/или от лица совместно следующих пассажиров, включенных в один заказ при оплате, либо оформленных в одной брони, по которой запрашивается возврат, необходимо направить заявление по адресу электронной почты claims@rossiya-airlines.com. К заявлению пассажир (плательщик) прилагает все имеющиеся подтверждающие документы (документ с отметкой сотрудника авиакомпании/агента, что услуга не была оказана; сканированные копии справки с печатью лечащего врача и медицинского учреждения/свидетельства о смерти и т.п.). Также возможен и частичный возврат на отдельную квитанцию EMD, если в заказе несколько квитанций.
Подать заявление пассажир (плательщик) может в пределах срока действия квитанции EMD – 12 месяцев.
3.2.2 В случае расторжения договора воздушной перевозки пассажира в одностороннем порядке по инициативе перевозчика (в соответствии со ст. 230 ФАП-82) решение о возврате/невозврате денежных средств принимается после рассмотрения претензии, направленной пассажиром на электронный адрес: claims@rossiya-airlines.com.
3.3 Возврат денежных средств в случае отсутствия заказа на борту ВС
В случае, если на борту ВС не оказалось оплаченного пассажиром заказа, возврат денежных средств производится в полном объёме после рассмотрения заявления на возврат, направленного пассажиром на электронный адрес: claims@rossiya-airlines.com.
Возврат также может быть произведен по письменному обращению пассажира в авиакомпанию, направленному по юридическому адресу: 196210, Россия, Санкт-Петербург, ул. Пилотов, д. 18 корпус 4.
