Поздравление на борту на рейсах FV5501-5949

 

Пассажирам, вылетающим из аэропорта Шереметьево рейсами FV5501-5949, доступна к заказу услуга «Поздравление на борту» – настоящий праздник в полёте для ваших друзей, родных и близких! После набора высоты назначенный член кабинного экипажа индивидуально устно (без объявления по громкой связи) поздравит именинника, юбиляра или новобрачных и вручит памятный подарок от авиакомпании – модель самолёта А-319 «Спортолёт» в масштабе 1:200.

При наличии оформленного билета заказ услуги возможен:

  • на сайте в разделе Онлайн-регистрация за 24 часа, но не позднее, чем за 7 часов до вылета рейса;
  • на сайте в разделе Управление бронированием за 14 суток, но не позднее, чем за 25 часов до времени вылета рейса;
  • в кассе уполномоченного агента в Международном аэропорту Шереметьево за 30 суток, но не позднее, чем за 7 часов до времени вылета рейса.

    • Стоимость услуги, заказ и оплата:

      Услуга предоставляется за дополнительную плату*:

      3499 ₽  для рейсов, вылетающих из Москвы;

      * Обратите внимание: количество услуг, доступных к заказу на один рейс, может быть ограничено.

      Отказ от услуги и возврат денежных средств:

      Добровольный отказ от услуги

        Добровольный отказ от оплаченной услуги возможно осуществить не позднее, чем за 7 часов до вылета рейса;

        Для осуществления возврата в случае добровольного отказа пассажиру либо плательщику, действующему от своего имени и/или от лица совместно следующих пассажиров, включенных в один заказ при оплате, либо оформленных в одной брони, по которой запрашивается возврат, необходимо направить заявление по адресу электронной почты online@rossiya-airlines.com

        В случае приобретения услуги в кассе агента в аэропорту возврат денежных средств производится по месту оформления EMD при предоставлении документа, удостоверяющего личность.

      Вынужденный отказ

      Возврат денежных средств за оплаченную и не предоставленную услугу производится в следующих случаях:

        вынужденного отказа пассажира от перевозки (в соответствии со ст. 227 ФАП-82);

        не предоставления пассажиру оплаченной Услуги (по техническим, производственным или иным причинам, независящим от пассажира);

        расторжения договора воздушной перевозки пассажира в одностороннем порядке по инициативе АК (в соответствии со ст. 230 ФАП-82, за исключением п. 6);

        Для осуществления возврата в случае вынужденного отказа пассажиру либо плательщику, действующему от своего имени и/или от лица совместно следующих пассажиров, включенных в один заказ при оплате, либо оформленных в одной брони, по которой запрашивается возврат, необходимо направить заявление по адресу электронной почты online@rossiya-airlines.com

      Переоформление ЭМД (на другую услугу, другое лицо, другой рейс и т.д.) не производится.

      За дополнительной информацией обращайтесь в кассы в аэропорту и в контакт-центр авиакомпании по телефонам: 8 (495) 139-77-77 (Москва), 8 (812) 633-37-77 (Санкт-Петербург).