Поздравление на борту на рейсах FV5501-5949

«Россия» дарит праздник в полёте! 

Пассажирам авиакомпании, вылетающим из аэропорта Внуково, доступна услуга «Поздравление на борту». 

Вы можете заказать поздравление:


с днем рождения / юбилеем;



с днем свадьбы / годовщиной свадьбы / юбилеем свадьбы.


Услуга включает в себя индивидуальное устное поздравление от экипажа и памятный подарок.

Условия предоставления услуги

Услуга предоставляется на рейсах с нумерацией FV5501-5949, вылетающих из аэропорта Внуково.

Услуга включает в себя индивидуальное устное поздравление членами кабинного экипажа и вручение подарка от авиакомпании - модели самолета В747-400  в классической ливрее авиакомпании «Россия» (масштаб 1:250).

Поздравление осуществляется после взлёта воздушного судна, перед началом обслуживания питанием.

При наличии оформленного билета заказ услуги возможен:

  • на сайте в разделе «Управление бронированием» за 30 суток, но не позднее, чем за 25 часов до времени вылета рейса;
  • в кассе уполномоченного агента в Международном аэропорту Внуково за 30 суток, но не позднее, чем за 7 часов до времени вылета рейса;
  • на сайте в разделе «Онлайн-регистрация» за 24 часа, но не позднее, чем за 7 часов до вылета рейса.
    • Количество заказов Услуги на рейсе ограничено.

      Условия оплаты и возврата

      Услуга предоставляется за дополнительную плату.

      • Стоимость услуги – 2900 руб. для рейсов из Москвы в РФ.

      • Стоимость услуги – 40 EUR для международных рейсов, вылетающих из Москвы.*

      * Для международных рейсов цены устанавливаются в евро в соответствии с резолюцией ИАТА 024.  Оплата стоимости производится по курсу ICER, опубликованному в системе бронирования на дату продажи. Курс ICER обновляется в системе бронирования по средам, на основании курсов, публикуемых ЦБ РФ на официальном сайте на дату вторника с округлением до 0,50 руб в большую сторону и действует до следующей среды.

      Условия отказа от услуги и возврата денежных средств

      Добровольный отказ

      Добровольный отказ от оплаченной услуги возможно осуществить не позднее, чем за 7 часов до вылета рейса.

      Для осуществления возврата в случае добровольного отказа пассажиру либо плательщику, действующему от своего имени и/или от лица совместно следующих пассажиров, включенных в один заказ при оплате, либо оформленных в одной брони, по которой запрашивается возврат, необходимо направить заявление по адресу электронной почты online@rossiya-airlines.com

      В случае приобретения услуги в кассе агента в аэропорту возврат денежных средств производится по месту оформления EMD при предоставлении документа, удостоверяющего личность. 

      Вынужденный отказ

      Возврат денежных средств за оплаченную и не предоставленную услугу производится в случае:

      • вынужденного отказа пассажира от перевозки (в соответствии со ст. 227 ФАП-82);

      • не предоставления пассажиру оплаченной Услуги (по техническим, производственным или иным причинам, независящим от пассажира);

      • расторжения договора воздушной перевозки пассажира в одностороннем порядке по инициативе АК (в соответствии со ст. 230 ФАП-82, за исключением п. 6).

      Для осуществления возврата в случае вынужденного отказа пассажиру либо плательщику, действующему от своего имени и/или от лица совместно следующих пассажиров, включенных в один заказ при оплате, либо оформленных в одной брони, по которой запрашивается возврат, необходимо направить заявление по адресу электронной почты online@rossiya-airlines.com

      Заявление на возврат

      Переоформление ЭМД (на другую услугу, другое лицо, другой рейс и т.д.) не производится.

      За дополнительной информацией обращайтесь в кассы в аэропорту и в контакт-центр авиакомпании по телефонам: 8 (495) 139-77-77 (Москва), 8 (812) 633-37-77 (Санкт-Петербург).