Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться на рейс с нумерацией 5501-5900 онлайн?

1. На официальном сайте авиакомпании «Россия» перейдите на страницу услуги онлайн-регистрации (кнопка «Онлайн-регистрация») или воспользуйтесь прямым адресом услуги wci.rossiya-airlines.com.

2. Ознакомьтесь с правилами и условиями предоставления услуги, в том числе с правилами провоза багажа и перечнем основных опасных веществ и предметов.

3. Подтвердите согласие с правилами онлайн-регистрации и ознакомление с перечнем основных опасных веществ и предметов. 

4. Нажмите кнопку «Перейти к онлайн-регистрации» и заполните поля в соответствии с маршрут-квитанцией:

  • Фамилия пассажира. Введите фамилию пассажира так, как она указана в маршрут-квитанции билета. Пример: RYBAKOV (при внесении скопированного текста проверьте отсутствие скрытых пробелов), двойная фамилия также вносится слитно без пробелов, например ALEKSANDROVAANDREEVA.

  • Номер билета. Введите номер электронного билета так, как это указано в маршрут-квитанции. Пример: 1952420251055.

  • Дата вылета. Выберите в календаре дату вылета рейса.

  • Номер рейса. Введите номер рейса. Пример: 5501.

5. Для идентификации пассажира нажмите кнопку «Поиск»;

При успешной идентификации на странице будет отражена информация по рейсу, информация о пассажире и статус онлайн-регистрации.

Статус онлайн-регистрации может быть отображен в двух состояниях: ОТКРЫТА или ЗАКРЫТА – в соответствии с активностью услуги. Нажав кнопку  можно ознакомиться с информацией о времени начала и окончания регистрации в аэропорту, а также времени начала и окончания посадки в самолет. 

В поле «Для регистрации выбран пассажир» отображается пассажир, чья фамилия указывалась при аутентификации;

При условии наличия компаньона(-ов) в одном бронировании, вы можете добавить его (их) для совместного прохождения онлайн-регистрации, нажав на кнопку "Добавить пассажира" и введя фамилию и номер билета.

6.  Выберите фамилию регистрируемого пассажира (-ов) и нажмите кнопку «Перейти к онлайн-регистрации».

7. Нажмите кнопку «Выбрать место» для выбора мест на схеме салона самолета.

При выборе места, ориентируйтесь на следующие обозначения:

 – места, доступные к выбору, 

  – платные места с дополнительным комфортом*,

  – занятые или заблокированные места,

  – выбранное место. При выборе места для пассажира, оформленного совместно с младенцем (ребенок до 2-ух лет), будут доступны только места, оборудованные запасными кислородными масками (крайние места у прохода). * - посадочное место с дополнительным комфортом на борту ВС, относящееся к специальной категории мест (категории «Space+», «Space+ Upper Deck», «FRONT ROWS» или «A-ZONE»), предоставляемых за отдельную плату при регистрации на рейсы (за исключением мест категории Space+ на рядах у запасных выходов). 8. После выбора места на схеме нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

При условии выбора платного места необходимо ввести номер мобильного телефона и e-mail, после чего перейти на страницу оплаты и совершить платеж.

Статус пассажира изменится на «Зарегистрирован», за пассажиром будет закреплено выбранное место, сформируется посадочный талон.

9. Посадочный талон формируется в формате PDF. Воспользуйтесь кнопками:

«ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН» - для незамедлительного просмотра и распечатки талона;

«КВИТАНЦИЯ» - для незамедлительного просмотра и распечатки квитанции (для платных мест)

«QR КОД» - для незамедлительного просмотра и распечатки QR кода.

«Отправить документы на e-mail» - для того, чтобы распечатать все документы позже. Укажите адрес(-а) электронной почты, на которую будет направлен посадочный талон.

10. Онлайн-регистрация окончена. 

Обратите внимание!

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если Вы не смогли распечатать посадочный талон дома, Вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту, либо на стойке регистрации пассажиров в аэропорту.

Как изменить посадочное место:

1. Для того, чтобы изменить выбранное ранее бесплатное посадочное место, необходимо еще раз пройти идентификацию пассажира.

2. Далее вы можете приступить к изменению посадочного места, нажав кнопку с указанием текущего места  .

3. Нажмите кнопку «Сохранить» после выбора нового места. Обратите внимание, что после изменения места необходимо распечатать новый посадочный талон.

4. Изменение посадочного места окончено.

5. Изменение места с платного на бесплатное или с платного на другое платное место невозможно.

Как отменить регистрацию:

1. Для того, чтобы отменить регистрацию при условии выбранного ранее бесплатного места, необходимо пройти идентификацию пассажира. 

2. Далее вы можете приступить к отмене регистрации, нажав кнопку «ОТМЕНИТЬ РЕГИСТРАЦИЮ»

3. В открывшемся окне необходимо подтвердить Ваше намерение отменить онлайн-регистрацию.

4. Отмена онлайн-регистрации окончена.

5. Отмена онлайн-регистрации в случае приобретения платных мест с дополнительным комфортом не производится. Возврат денежных средств за приобретенную услугу происходит в претензионном порядке согласно Условиям предоставления и возврата Услуги


Array ( [REDIRECT_GEOIP_ADDR] => 5.200.38.148 [REDIRECT_GEOIP_CONTINENT_CODE] => EU [REDIRECT_GEOIP_COUNTRY_CODE] => RU [REDIRECT_GEOIP_COUNTRY_NAME] => Russian Federation [REDIRECT_SCRIPT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/How_to_check-in_online/ [REDIRECT_SCRIPT_URI] => http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/How_to_check-in_online/ [REDIRECT_STATUS] => 200 [GEOIP_ADDR] => 5.200.38.148 [GEOIP_CONTINENT_CODE] => EU [GEOIP_COUNTRY_CODE] => RU [GEOIP_COUNTRY_NAME] => Russian Federation [SCRIPT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/How_to_check-in_online/ [SCRIPT_URI] => http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/How_to_check-in_online/ [REMOTE_USER] => [HTTP_X_REAL_IP] => 5.200.38.148 [HTTP_X_FORWARDED_FOR] => 54.226.179.247, 5.200.38.148 [HTTP_HOST] => www.rossiya-airlines.com:80 [HTTP_CONNECTION] => close [HTTP_ACCEPT_ENCODING] => x-gzip, gzip, deflate [HTTP_USER_AGENT] => CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/) [HTTP_ACCEPT] => text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,*/*;q=0.8 [HTTP_GEOIP_ADDR] => 5.200.38.148 [HTTP_GEOIP_CONTINENT_CODE] => EU [HTTP_GEOIP_COUNTRY_CODE] => RU [HTTP_GEOIP_COUNTRY_NAME] => Russian Federation [PATH] => /sbin:/usr/sbin:/bin:/usr/bin [SERVER_SIGNATURE] =>
Apache/2.2.15 (CentOS) Server at www.rossiya-airlines.com Port 80
[SERVER_SOFTWARE] => Apache/2.2.15 (CentOS) [SERVER_NAME] => www.rossiya-airlines.com [SERVER_ADDR] => 127.0.0.1 [SERVER_PORT] => 80 [REMOTE_ADDR] => 5.200.38.148 [DOCUMENT_ROOT] => /home/bitrix/www [SERVER_ADMIN] => webmaster@localhost [SCRIPT_FILENAME] => /home/bitrix/www/bitrix/urlrewrite.php [REMOTE_PORT] => 48035 [REDIRECT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/How_to_check-in_online/ [GATEWAY_INTERFACE] => CGI/1.1 [SERVER_PROTOCOL] => HTTP/1.0 [REQUEST_METHOD] => GET [QUERY_STRING] => [REQUEST_URI] => /flight-with-us/on-board/faq/How_to_check-in_online/ [SCRIPT_NAME] => /bitrix/urlrewrite.php [PHP_SELF] => /bitrix/urlrewrite.php [REQUEST_TIME_FLOAT] => 1516159368.959 [REQUEST_TIME] => 1516159368 [REAL_FILE_PATH] => /flight-with-us/on-board/faq/index.php )