Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться на рейс с нумерацией 5501-5949 онлайн?

1. На официальном сайте авиакомпании «Россия» перейдите на страницу услуги онлайн-регистрации (кнопка «Онлайн-регистрация») или воспользуйтесь прямым адресом услуги wci.rossiya-airlines.com.

2. Заполните поля в соответствии с маршрут-квитанцией:

  • Фамилия пассажира. Введите фамилию пассажира так, как она указана в маршрут-квитанции билета. Пример: RYBAKOV (при внесении скопированного текста проверьте отсутствие скрытых пробелов), двойная фамилия также вносится слитно без пробелов, например, ALEKSANDROVAANDREEVA.
  • Номер билета. Введите номер электронного билета так, как это указано в маршрут-квитанции. Пример: 1952420251055

3. Ознакомьтесь и подтвердите согласие с правилами онлайн-регистрации, политикой конфиденциальности, правилами и условиями предоставления услуги и с перечнем основных опасных веществ и предметов, запрещенных к провозу на борту ВС.

4. Для идентификации пассажира нажмите кнопку «Поиск».

При успешной идентификации на странице будет отражена информация по рейсу, информация о пассажире и статус онлайн-регистрации.

Статус онлайн-регистрации может быть отображен в двух состояниях: ОТКРЫТА или ЗАКРЫТА – в соответствии с активностью услуги. Нажав кнопку  можно ознакомиться с информацией о времени начала и окончания регистрации в аэропорту, а также времени начала и окончания посадки в самолет. 

В поле «Для регистрации выбран пассажир» отображается пассажир, чья фамилия указывалась при аутентификации;

При условии наличия компаньона(-ов), вы можете добавить его (их) для совместного прохождения онлайн-регистрации, нажав на кнопку "Добавить пассажира" и введя фамилию и номер билета.

5.  Выберите фамилию регистрируемого пассажира (-ов) и нажмите кнопку «Перейти к онлайн-регистрации».

6. Нажмите кнопку «Выбрать место» для выбора мест на схеме салона самолета.

При выборе места, ориентируйтесь на следующие обозначения:

 - Выбранное пассажиром место 

 - Заблокированные места и места уже выбранные другими пассажирами 

 - Платные места категории «Space+ Upper Deck» 

 - Платные места категории «Space+»* 

 - Платные места категории «A-ZONE» и «FRONT ROWS» 

 - Платные места категории «B-ZONE» (предпочтительные места) 

 - Места категории «С-ZONE» (стандартные места), доступные к выбору

 - Места, оснащенные люльками для младенцев

Количество мест с креплениями для люлек на борту ограничено; вес младенца не более 11кг, длина люльки: 75 см.

Согласно правилам авиационной безопасности, пассажиру с младенцем до 2-ух лет, мы можем предложить ограниченное количество мест для выбора в салоне воздушного судна - крайние места у прохода, за исключением некоторых блоков кресел.

*на предварительно приобретённые места категории "Space+" у аварийных выходов необходимо  зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту.

Перед прохождением онлайн-регистрации рекомендуем ознакомиться со схемой расположения мест:  Boeing 747-400,  Boeing 737-800.
Компоновка и расположение мест на борту самолёта могут изменяться в связи с небольшими различиями в модификациях конкретных воздушных судов.

7. Выберите дополнительные услуги. Страховой полис по умолчанию включен в ваш заказ.

8. После выбора места и дополнительных услуг нажмите кнопку «Перейти к оплате».

При условии выбора платного места  и/или платной услуги необходимо ввести номер мобильного телефона и e-mail, после чего перейти на страницу оплаты и совершить платеж.

Статус пассажира изменится на «Зарегистрирован», за пассажиром будет закреплено выбранное место, сформируется посадочный талон и квитанция об оплате.

9. Посадочный талон и квитанция формируются в формате PDF. Воспользуйтесь кнопками:

«ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН» - для незамедлительного просмотра и распечатки талона;

«КВИТАНЦИЯ» - для незамедлительного просмотра и распечатки квитанции (для платных мест)

«QR КОД» - для незамедлительного просмотра и распечатки QR кода.

«Отправить документы на e-mail» - для того, чтобы распечатать все документы позже. Укажите адрес(-а) электронной почты, на которую будет направлен посадочный талон.

10. Онлайн-регистрация окончена.

Обратите внимание!

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если Вы не смогли распечатать посадочный талон дома, Вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту, либо на стойке регистрации пассажиров в аэропорту.


Перейти к онлайн-регистрации

Как отменить регистрацию:

1. Для того, чтобы отменить регистрацию при условии выбранного ранее бесплатного места, необходимо пройти идентификацию пассажира. 

2. Далее вы можете приступить к отмене регистрации, нажав кнопку «ОТМЕНИТЬ РЕГИСТРАЦИЮ»

3. В открывшемся окне необходимо подтвердить Ваше намерение отменить онлайн-регистрацию.

4. Отмена онлайн-регистрации окончена.

5. Отмена онлайн-регистрации в случае приобретения платных мест с дополнительным комфортом не производится. Возврат денежных средств за приобретенную услугу происходит в претензионном порядке согласно Условиям предоставления и возврата Услуги

Обратите внимание!
В связи с введением в аэропортах дополнительных мер по обеспечению безопасности для прохождения процедур контроля безопасности, а при международной перевозке также пограничных и таможенных формальностей
необходимо прибыть в аэропорт вылета заблаговременно.

Авиакомпания в целях обеспечения безопасности полетов оставляет за собой право изменять выбранные Вами места без предварительного уведомления, а также отказывать в перелете, если:

  • До окончания наземной регистрации (за 40 минут до вылета) вы не успели пройти все предполетные процедуры, регламентируемые аэропортом отбытия.

  • Вы прибыли к выходу на посадку после окончания времени на посадку.


Array ( [REDIRECT_UNIQUE_ID] => Xa9bItN9pxwzaqfpbVhNFQAAACs [REDIRECT_SCRIPT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/How_to_check-in_online/ [REDIRECT_SCRIPT_URI] => http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/How_to_check-in_online/ [REDIRECT_BITRIX_VA_VER] => 7.3.4 [REDIRECT_BITRIX_ENV_TYPE] => general [REDIRECT_AUTHBIND_UNAVAILABLE] => yes [REDIRECT_STATUS] => 200 [UNIQUE_ID] => Xa9bItN9pxwzaqfpbVhNFQAAACs [SCRIPT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/How_to_check-in_online/ [SCRIPT_URI] => http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/How_to_check-in_online/ [REMOTE_USER] => [BITRIX_VA_VER] => 7.3.4 [BITRIX_ENV_TYPE] => general [AUTHBIND_UNAVAILABLE] => yes [HTTP_X_FORWARDED_FOR] => 3.85.245.126, 192.168.205.37 [HTTP_HOST] => www.rossiya-airlines.com:80 [HTTP_CONNECTION] => close [HTTP_USER_AGENT] => CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/) [HTTP_ACCEPT] => text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,*/*;q=0.8 [HTTP_ACCEPT_LANGUAGE] => en-US,en;q=0.5 [HTTP_IF_MODIFIED_SINCE] => Thu, 22 Aug 2019 02:51:52 PDT [HTTP_ACCEPT_ENCODING] => gzip [PATH] => /usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin [SERVER_SIGNATURE] =>
Apache/2.4.6 (CentOS) Server at www.rossiya-airlines.com Port 80
[SERVER_SOFTWARE] => Apache/2.4.6 (CentOS) [SERVER_NAME] => www.rossiya-airlines.com [SERVER_ADDR] => 127.0.0.1 [SERVER_PORT] => 80 [REMOTE_ADDR] => 192.168.205.37 [DOCUMENT_ROOT] => /home/bitrix/www [REQUEST_SCHEME] => http [CONTEXT_PREFIX] => [CONTEXT_DOCUMENT_ROOT] => /home/bitrix/www [SERVER_ADMIN] => webmaster@localhost [SCRIPT_FILENAME] => /home/bitrix/www/bitrix/urlrewrite.php [REMOTE_PORT] => 20980 [REDIRECT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/How_to_check-in_online/ [GATEWAY_INTERFACE] => CGI/1.1 [SERVER_PROTOCOL] => HTTP/1.0 [REQUEST_METHOD] => GET [QUERY_STRING] => [REQUEST_URI] => /flight-with-us/on-board/faq/How_to_check-in_online/ [SCRIPT_NAME] => /bitrix/urlrewrite.php [PHP_SELF] => /bitrix/urlrewrite.php [REQUEST_TIME_FLOAT] => 1571773218.148 [REQUEST_TIME] => 1571773218 [REAL_FILE_PATH] => /flight-with-us/on-board/faq/index.php )