Общие требования к безопасности

  • В целях защиты от распространения коронавирусной инфекции и в соответствии с Методическими указаниями Министерства Транспорта РФ, в аэропорту и на борту воздушного судна пассажиры обязаны использовать средства индивидуальной защиты (маски и перчатки), которые не разрешается снимать в течении всего полёта.

  • Термометрия тепловизорами и бесконтактными термометрами проводится всем лицам, входящим в здания аэропортов, а также перед посадкой на борт воздушного судна. В случае повышенной температуры тела (свыше 37°C) нахождение в аэропорту или на борту воздушного судна запрещено.

  • Всем лицам, находящимся на территории аэровокзалов, а также в пассажирских автобусах, необходимо соблюдать социальную дистанцию в 1,5 метра.

  • При входе на борт воздушного судна обязательна обработка поверхности рук в перчатках дезинфицирующими салфетками или дезинфицирующими спреями.



Для прибывающих на территорию РФ

Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.09.2020 № 27, лица, прибывающие на территорию России с 24 сентября 2020 года, обязаны соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания) до получения результатов лабораторного исследования на СOVID-19 методом ПЦР.

Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 21.12.2020 № 43, лица, прибывающие на территорию России из Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии, в том числе через территории третьих стран, с 26 декабря 2020 года, обязаны соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания) в течение четырнадцати календарных дней со дня прибытия.

  Все иностранные граждане, прибывающие на территорию РФ:

  • для регистрации и посадки на рейс обязаны предоставить справку об отрицательном результате тестирования на COVID-19 методом ПЦР с датой тестирования не ранее чем за 72 часа (3 календарных дня) до вылета рейса;
  • в случае невозможности предоставить справку об отрицательном результате тестирования на COVID-19, пассажиру будет отказано в перевозке;
  • в случае невозможности предоставить медицинский документ на русском и английском языках, допускается его предоставление на официальном языке государства регистрации организации, выдавшей такой медицинский документ, с переводом на русский язык, верность которого засвидетельствована консульским должностным лицом Российской Федерации;
  • допускаются на борт воздушного судна только в средствах индивидуальной защиты, в которых они должны находиться на протяжении всего полета;
  • на борту воздушного судна заполняют анкету на английском или русском языках.

Обратите внимание: результаты тестирования на антитела и результаты любых других видов тестов на COVID-19, за исключением тестов, выполненных методом ПЦР, не могут быть использованы для подтверждения отсутствия заражения COVID-19 в указанных целях.

Иностранные граждане, прибывающие на территорию России в целях осуществления трудовой деятельности, должны пройти 14-дневный карантин со дня прибытия на территорию Российской Федерации.

  Российские граждане, прибывшие из зарубежных стран:

  • в целях обеспечения санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через Государственную границу Российской Федерации перед вылетом из аэропорта страны пребывания заполняют специальную форму в электронном виде на портале Госуслуг. Анкета заполняется не позднее регистрации на рейс, вылетающий в Российскую Федерацию.

    Для оперативного прохождения санитарно-карантинного контроля в аэропортах реализована возможность предоставления гражданами Российской Федерации анкеты для пребывающего в Российскую Федерацию в виде QR-кода (в электронном или бумажном виде) сформированного па портале Госуслуг. В случае предоставления гражданами Российской Федерации при прохождении санитарно-карантинного контроля QR-кода, подтверждающего заполнение анкеты, заполнение анкеты в бумажном виде не требуется;
  • на борту воздушного судна заполняют анкету на русском языке, предоставленную бортпроводником (в случае отсутствия QR-кода);
  • в течение 3-х календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации проходят лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и размещают информацию о результате исследования в специальной форме на Едином портале государственных и муниципальных услуг;
  • до получения результатов лабораторного исследования на COVID-19, соблюдают режим изоляции по месту жительства (пребывания).

В случае проявления любого ухудшения состояния здоровья в течение 14-ти календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации граждане должны незамедлительно обратиться за медицинской помощью без посещения медицинских организаций.

В отношении всех прибывших российских и иностранных граждан, заполненные анкеты в суточный срок передаются в территориальный орган Роспотребнадзора по месту дальнейшего следования прибывших.


В аэропорту и на борту самолёта

Пассажиры, не использующие индивидуальные средства защиты, могут быть отстранены от полёта, исходя из соображений профилактики распространения новой коронавирусной инфекции, а также из уважения к другим пассажирам и персоналу авиакомпании.

Для предотвращения скопления большого количества людей в аэровокзальном комплексе, а значит, для минимизации риска распространения коронавирусной инфекции, постарайтесь прибывать в аэропорт без провожающих.

   В АЭРОПОРТУ:

  • необходимо пройти процедуру термометрии при входе на территорию аэровокзала (при выявлении температуры свыше 37°C, аэропортовыми службами во входе в терминал аэровокзала будет отказано);

  • соблюдать дистанцию в соответствии со специально нанесённой разметкой (не менее 1,5 метров друг от друга и от работников аэропорта и авиакомпаний, за исключением ряда процедур очного присутствия, таких как регистрация и паспортный контроль);

  • использовать средства индивидуальной защиты (маски, перчатки) на протяжении всего путешествия;

  • как можно чаще прибегать к использованию дезинфицирующих средств, устройства с которыми установлены на всей территории здания аэровокзала.

Лицам, не являющимся работниками организаций, расположенных на территории аэровокзала, запрещено находиться в здании аэропорта более 2-х часов.

   ПЕРЕД ПОСАДКОЙ НА БОРТ: 

  • необходимо обработать руки в перчатках дезинфицирующим средством;

  • пассажиры без защитных масок и перчаток не будут допущены на борт в целях антивирусной защиты выполняемого рейса.

   НА БОРТУ САМОЛЁТА:

  • необходимо использовать средства индивидуальной защиты (маски, перчатки) на протяжении всего полёта за исключением времени приёма пищи;

  • разместить верхнюю одежду на багажной полке (доставать верхнюю одежду во время полета можно только на рейсах в регионах с низкой температурой или с разрешения бортпроводника);

  • менять защитные маски каждые 3 часа полета (их раздача будет осуществляться членами кабинного экипажа); можно использовать собственные средства защиты;

  • следовать указанию табло «застегните ремни» и занимать свои места на протяжении всего полета за исключением необходимости посещения туалетной комнаты или особых случаев (одновременное перемещение по салону ВС более одного человека запрещено за исключением особых случаев).

Питание, в том числе детское, принесенное пассажирами с собой, должно быть в герметичной упаковке (не вскрыто).

По требованию властей Турецкой республики, на рейсах, вылетающих в/из Антальи, бортовая пресса и брошюры не распространяются.

Требования относительно использования средств индивидуальной защиты, регулярного использования дезинфицирующих средств и соблюдения дистанции также распространяются при передвижении между зданием аэровокзала и салоном воздушного судна.

По прилету следуйте рекомендациям региональных властей о необходимости самоизоляции.

Все члены экипажей воздушных судов авиакомпании «Россия» перед попаданием на борт также проходят процедуру термометрии, они обеспечиваются одноразовыми масками и перчатками, регулярно протирают перчатки дезинфицирующими растворами. Воздушные суда после выполнения рейса проходят обработку дезинфицирующими средствами, рекомендованными органами Роспотребнадзора.

Обоюдно соблюдая перечисленные меры предосторожности, мы сделаем наше путешествие на бортах лайнеров «России» безопасным, а воспоминания о путешествии приятными.


Для вылетающих в Армению


Пассажиры, вылетающие в Армению: обязаны предоставить отрицательный ПЦР-тест на COVID-19, выполненный не ранее, чем за 72 часа до въезда на территорию Армении. В случае отсутствия теста прибывающие пассажиры должны пройти тестирование в аэропорту и самоизолироваться до получения отрицательного результата исследования.
  • Пассажиры, вылетающие в Армению, должны будут заполнить анкету на борту воздушного судна и предъявить ее на выходе из терминала аэропорта;

  • Также по прибытии все пассажиры должны пройти медицинский осмотр. При выявлении симптомов COVID-19 у пассажиров, они подлежат изоляции в больнице. Иностранным гражданам с симптомами COVID-19 при отказе от госпитализации будет отказано во въезде в Республику Армения;

  • Пассажиры, прибывшие в Республику Армения, должны пройти в аэропорту ПЦР-тест на COVID-19, результаты которого будут доступны в течение 48 часов. В течение этого периода пассажир должен находиться в режиме самоизоляции. При отрицательном результате режим самоизоляции отменяется;

  • Справка об отрицательном результате ПЦР-теста на COVID-19 (на армянском, русском или английском языках), содержащая информацию о контактных данных медицинского учреждения с подписью и печатью руководителя учреждения и подробную информацию о лице, прошедшем тест, принимается в случае, если тест выполнен не ранее, чем 72 часа до прибытия.


Для вылетающих в Германию


Пассажиры, вылетающие в Германию: с 08.11.2020 г. введена процедура цифровой регистрации въезда, которая заменяет бумажную форму анкеты. Перед вылетом необходимо заполнить онлайн-форму на портале www.einreiseanmeldung.de. По результатам успешной регистрации на электронную почту пассажиру направляется подтверждение «Digitale Einereiseanmeldung», которое необходимо предъявить при регистрации на рейс. Персональные данные пассажира будут проверяться Федеральной полицией Германии при прохождении паспортного контроля по прилету.

Если цифровая регистрация невозможна по техническим причинам или из-за отсутствия мобильного устройства, допускается заполнение бумажной формы, которую необходимо предъявить на регистрации и при прохождении пограничного контроля по прилёту. Наличие цифровой регистрации либо заполненных бумажных анкет будут проверены во время регистрации сотрудниками Авиакомпании.
  • При регистрации на рейс у пассажиров будут проверяться разрешающие документы на право въезда в Германию. Пожалуйста, учтите, что дополнительные проверки могут увеличить время прохождения предполётных процедур;

  • С 08.11.2020 для пассажиров, прибывающих в Германию из стран с высоким риском распространения COVID-19, включая Российскую Федерацию, установлен режим обязательной самоизоляции сроком на 10 дней с момента въезда. Прохождение тестирования на COVID-19 предусмотрено не ранее чем на 5-й день после прибытия на территорию Германии;

  • Для пассажиров, планирующих прибытие в Германию через Мюнхен, имеется услуга тестирования на COVID-19 в аэропорту. Для прохождения теста необходимо зарегистрироваться на сайте https://airportsbavaria.lifecodexx.com. Более подробно можно ознакомиться по ссылке . Услуга не является обязательной для пассажиров, которые на свое усмотрение могут выбрать другое место тестирования;

  • На рейсах из Германии действуют ограничения по количеству мест ручной клади: «один пассажир – одна вещь в руке». К перевозке в кабине допускаются:

    ✓ чемодан ручной клади весом до 10 кг (до 15 кг для пассажиров Бизнес-класса);
    ✓ портфель с ноутбуком, рюкзак или дамская сумка.

    Разрешенные правилами Группы Аэрофлот в качестве ручной клади комбинации «чемодан + портфель с ноутбуком», «чемодан + дамский рюкзак/дамская сумка» и т.д. на данных рейсах не действуют.


Для вылетающих в Турцию


Пассажиры, вылетающие в Турцию, будут допущены на борт только при наличии заполненных анкет на оба рейса: для въезда на территорию Турецкой Республики и для обратного въезда в РФ.
В случае отсутствия анкет просим обращаться по месту приобретения. Если у вас нет возможности распечатать анкету, обратитесь к вашему туроператору.

Обратите внимание: с 30.12.2020 г. по требованию Министерства Здравоохранения Турции, для пассажиров, прилетающих в аэропорты Турции, обязательно наличие справки (на бумажном носителе) с отрицательным результатом ПЦР-теста на коронавирус (Negativ Sars-CoV-2 PCR). Срок проведения анализов не должен превышать 72 часов до времени въезда в страну. Предъявление справки обязательно при прохождении паспортного контроля.

Пассажиры, находившиеся на территории Великобритании в течение последних 10 дней (также в случае следования через третьи страны), будут помещены на карантин в местах, определенных региональным управлением здравоохранения, в течение следующих 14 дней с момента прибытия в Турцию.
  • В терминале аэропорта до паспортного контроля каждый пассажир проходит термометрию. При прохождении паспортного контроля на рейс, вылетающий в Турцию, пассажиру необходимо предъявить справку с отрицательным результатом ПЦР-теста на коронавирус. По требованию Министерства Здравоохранения Турции, при отсутствии указанной справки пассажиры не должны приниматься к полету;

  • В аэропорту прибытия контролирующими властями к пассажирам без справок будут применены карантинные меры по месту их пребывания (дом, гостиница и т.д.). После истечения 7-го дня карантина, указанным пассажирам будет произведен ПЦР-тест и при негативном результате срок карантина будет для них завершен. При позитивном результате тестов карантин будет продолжен согласно руководящих инструкций о Covid-19;

  • Также в случае положительного теста на коронавирус или выявления иных симптомов заболевания пассажиры могут быть направлены в госпиталь для дальнейшего обследования и лечения;

  • В случае выявления симптомов простудного заболевания на борту, пассажир в сопровождении бортпроводников занимает специально отведённые места в хвостовой части самолёта. По требованию властей Турецкой Республики, в целях обеспечения безопасной эпидемиологической среды, на борту ВС два ряда сидений в хвостовой части резервируется для лиц, проявивших признаки простудного заболевания в полёте.

При регистрации на рейс, вылетающий в Россию, пассажиру необходимо:

  • при регистрации на рейс на портале Госуслуг заполнить специальную форму;
  • в течение трех календарных дней загрузить в указанную форму результаты тестирования на коронавирус.

Уважаемые пассажиры, пожалуйста, обратите внимание! В целях обеспечения безопасной эпидемиологической среды на борту и по требованию властей Турецкой Республики, информируем вас:

   Бортовая пресса и брошюры на указанных рейсах не распространяются.

  Распоряжением Правительства Российской Федерации от 16.03.2020 N 635-р (ред. от 01.08.2020) временные ограничения на въезд в Российскую Федерацию (в том числе при следовании транзитом из третьих стран) не применяются в отношении граждан Турции, иностранных граждан и лиц без гражданства, имеющих вид на жительство либо иной документ, подтверждающий право на постоянное проживание в Турции, при условии предъявления действительных документов, удостоверяющих их личность, и визы либо в безвизовом порядке в случаях, предусмотренных международными договорами Российской Федерации.

  Распоряжением Министерства Здравоохранения Турции от 02.01.2021, в целях предотвращения распространения нового варианта вируса SARS-CoV-2, пассажиры, находившиеся на территории Великобритании в течение последних 10 дней (также в случае следования через третьи страны), будут помещены на карантин в местах, определенных региональным управлением здравоохранения, в течение следующих 14 дней с момента прибытия в Турцию.


Для вылетающих в ОАЭ


Вниманию пассажиров, вылетающих в ОАЭ: в аэропорту отправления РФ и в аэропорту прибытия ОАЭ (Дубай) потребуется предоставить распечатанную копию ПЦР-теста на COVID-19 с отрицательным результатом, полученным не ранее 72 часов до вылета, на английском или арабском языке. Цифровые копии/скриншоты на мобильном телефоне не принимаются. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите официальный сайт Посольства РФ в ОАЭ.

Пожалуйста, обратите внимание: въезд в ОАЭ (Дубай) разрешен в туристических и частных целях при соблюдении следующих условий:

  • все пассажиры, кроме граждан ОАЭ, детей до 12 лет и людей с ограниченными физическими возможностями, должны предоставить распечатанный сертификат на арабском или английском языке с отрицательным результатом теста на COVID-19, сделанного методом ПЦР не ранее чем за 72 часа до вылета из последнего пункта (прямого рейса в ОАЭ из Москвы) в сертифицированной лаборатории. Отсчет по времени действия справки ведется от даты забора биоматериала. Наличие отрицательного ПЦР-теста является обязательным условием посадки на рейс независимо от страны вылета;
  • пассажиры, прибывшие из Российской Федерации, перед вылетом в Дубай должны скачать приложение «Covid-19 DXB», заполнить необходимые поля, а по прилету в Дубай предоставить сгенерированный приложением QR код для облегчения и ускорения сдачи повторного ПЦР-теста на COVID-19 по прибытии. Приложение доступно в AppStore и GooglePlay;
  • пассажиры, прибывающие в Дубай с туристическими целями, обязаны иметь подтвержденный обратный билет, медицинскую страховку, действительную на территории ОАЭ и покрывающую лечение в случае заболевания COVID-19;

В аэропорту ОАЭ (Дубай) обязательно ношение маски и перчаток. На усмотрение службы безопасности ОАЭ, в аэропорту Дубая пассажиру могут провести дополнительный бесплатный тест на COVID-19, даже если у пассажира на руках уже имеется результат исследования с отрицательным результатом.


Для вылетающих в Беларусь


Обращаем ваше внимание, что пассажиры, конечной точкой путешествия которых является Республика Беларусь, заблаговременно должны заполнить «Самодекларацию пассажира о состоянии здоровья в связи с COVID-19 для целей здравоохранения». Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите сайт Посольства Беларуси в России.

Пожалуйста, примите во внимание следующие требования при планировании поездки на территорию Республики Беларусь:

  • Граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением постоянно проживающих в Республике Беларусь, прибывающие из Российской Федерации, при пересечении Государственной границы Республики Беларусь должны иметь оригинал медицинского документа на бумажном носителе или в электронном виде, на русском, белорусском или английском языках, подтверждающий отрицательный результат лабораторного исследования на COVID-19, сделанный методом ПЦР не ранее, чем за 72 часа до даты пересечения границы Республики Беларусь.
  • Действие ограничений не распространяется на отдельные категории пассажиров в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь, включая транзитных пассажиров при следовании через территорию Республики Беларусь в течение 24 часов.
  • Пассажиры, прибывающие из стран, в которых регистрируются случаи инфекции COVID-19 (страны «красной зоны») согласно перечню, размещенному на официальном сайте Министерства здравоохранения Республики Беларусь, в течение 10 календарных дней со дня прибытия в Республику Беларусь должны находиться на самоизоляции и не подлежат последующему пропуску через Государственную границу Республики Беларусь до истечения срока самоизоляции, за исключением лиц отдельных категорий, указанных в Постановлении Совета Министров Республики Беларусь № 624 от 30.10.2020 г.

Для пассажиров, прибывающих из Республики Беларусь, действуют аналогичные требования, предъявляемые к пассажирам, прибывающим на территорию РФ международными рейсами.


Для вылетающих в Чехию


Вниманию пассажиров, вылетающих в Чехию: пассажиры допускаются к перелёту на данном направлении в соответствии с действующими на день полёта ограничениями на въезд в страну. Перед планированием путешествия ознакомьтесь с актуальными требованиями на официальном сайте Министерства внутренних дел.

Пожалуйста, примите во внимание следующие требования при планировании поездки на территорию Чешской Республики:

В связи с увеличением случаев заражения населения Чехии COVID-19, Министерством здравоохранения страны принята дополнительная процедура регистрации въезжающих в страну. С 21.09.2020 пассажирам, въезжающим на территорию Чешской Республики из стран красной зоны распространения COVID-19 (Российская Федерация на текущий момент находится в красной зоне) необходимо выполнить следующие требования:

  • Заблаговременно перед поездкой заполнить анкету
  • Получить ответ – подтверждение, сохранить его и предъявить на паспортном контроле в аэропорту Праги.

Пожалуйста, отнеситесь к данной процедуре внимательно. По информации отдела полиции по работе с иностранцами, пассажиры, не предъявившие ответ – подтверждение, в страну допускаться не будут.


Для вылетающих в Швейцарию


Вниманию пассажиров, вылетающих в Швейцарию: c 29 октября 2020 года 10-дневный карантин больше не является обязательным для лиц, въезжающих в Швейцарию из России. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите официальный сайт Посольства Швейцарии в Москве.

Пожалуйста, примите во внимание действующие ограничения при планировании поездки в Швейцарию:

  • Въезд в Швейцарию разрешен гражданам Швейцарии и обладателям швейцарского вида на жительство типа B или C; гражданам государств-членов Европейского Союза; гражданам государств-членов Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ), а также гражданам государств, перечисленных в приложении 1 Указа 3 о мерах по борьбе с коронавирусом.
  • C 19 марта 2020 г. решением Правительства Швейцарской Конфедерации приостановлена выдача шенгенских виз гражданам третьих стран. Граждане России, которые находятся в ситуации абсолютной необходимости и которым нужно совершить поездку в Швейцарию, нуждаются в получении специального разрешения от Посольства Швейцарии для въезда в Швейцарию, даже если у них есть действующая шенгенская виза. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите официальный сайт Посольства Швейцарии в Москве.


Для вылетающих на Мальдивы


В соответствии с требованиями здравоохранения все пассажиры, прибывающие на Мальдивы, должны подать онлайн-декларацию о своем здоровье в течение 24 часов до вылета. Те же требования предъявляются к пассажирам, вылетающим обратным рейсом. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите сайт Иммиграционной службы Мальдив.

Пожалуйста, примите во внимание следующие требования при планировании поездки на Мальдивы:

  • При заполнении онлайн-декларации за 24 часа до вылета, необходимо прикрепить сертификат на английском языке с отрицательным результатом теста на COVID-19, сделанного методом ПЦР не ранее чем за 96 часов до вылета. Сертификат необходимо предъявить при вылете в распечатанном или электронном виде.
  • Исключения: дети до 1-го года, граждане и резиденты Мальдив, владельцы разрешений на работу.