Часто задаваемые вопросы

Забыли личные вещи на борту самолета. Что делать?

Если Вы забыли личные вещи на борту самолёта по прибытии в аэропорт Пулково*, просим Вас обратиться в группу розыска багажа по телефонам: 8 (812) 633-38-15, 8 (812) 633-39-99 доб. 3636,
или по электронной почте lostproperty@rossiya-airlines.com.

Режим работы в период с 22 по 30 марта 2020 г.:
22, 23 марта - выходной
вт-чт: 08:00 – 17:00
пт: 08:00 – 16:00
сб, вс: выходной

Режим работы с 30 марта по 18 апреля : ежедневно с 08:00 до 20:00
Приносим свои извинения за доставленные неудобства

*За информацией о вещах, найденных на борту воздушного судна в других аэропортах, Вы можете обратиться к представителю авиакомпании, либо направить письменный запрос по электронной почте lostproperty@rossiya-airlines.com


Array ( [REDIRECT_UNIQUE_ID] => XpA3O4-YyXJwZGglXSfrqAAAABo [REDIRECT_SCRIPT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [REDIRECT_SCRIPT_URI] => http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [REDIRECT_BITRIX_VA_VER] => 7.3.4 [REDIRECT_BITRIX_ENV_TYPE] => general [REDIRECT_AUTHBIND_UNAVAILABLE] => yes [REDIRECT_STATUS] => 200 [UNIQUE_ID] => XpA3O4-YyXJwZGglXSfrqAAAABo [SCRIPT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [SCRIPT_URI] => http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [REMOTE_USER] => [BITRIX_VA_VER] => 7.3.4 [BITRIX_ENV_TYPE] => general [AUTHBIND_UNAVAILABLE] => yes [HTTP_X_FORWARDED_FOR] => 3.234.244.18, 192.168.205.37 [HTTP_HOST] => www.rossiya-airlines.com:80 [HTTP_CONNECTION] => close [HTTP_USER_AGENT] => CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/) [HTTP_ACCEPT] => text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,*/*;q=0.8 [HTTP_ACCEPT_LANGUAGE] => en-US,en;q=0.5 [HTTP_IF_MODIFIED_SINCE] => Sun, 19 Jan 2020 02:59:59 KRAT [HTTP_ACCEPT_ENCODING] => br,gzip [PATH] => /usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin [SERVER_SIGNATURE] =>
Apache/2.4.6 (CentOS) Server at www.rossiya-airlines.com Port 80
[SERVER_SOFTWARE] => Apache/2.4.6 (CentOS) [SERVER_NAME] => www.rossiya-airlines.com [SERVER_ADDR] => 127.0.0.1 [SERVER_PORT] => 80 [REMOTE_ADDR] => 192.168.205.37 [DOCUMENT_ROOT] => /home/bitrix/www [REQUEST_SCHEME] => http [CONTEXT_PREFIX] => [CONTEXT_DOCUMENT_ROOT] => /home/bitrix/www [SERVER_ADMIN] => webmaster@localhost [SCRIPT_FILENAME] => /home/bitrix/www/bitrix/urlrewrite.php [REMOTE_PORT] => 58762 [REDIRECT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [GATEWAY_INTERFACE] => CGI/1.1 [SERVER_PROTOCOL] => HTTP/1.0 [REQUEST_METHOD] => GET [QUERY_STRING] => [REQUEST_URI] => /flight-with-us/on-board/faq/lost_items/ [SCRIPT_NAME] => /bitrix/urlrewrite.php [PHP_SELF] => /bitrix/urlrewrite.php [REQUEST_TIME_FLOAT] => 1586509627.685 [REQUEST_TIME] => 1586509627 [REAL_FILE_PATH] => /flight-with-us/on-board/faq/index.php )