VIP и бизнес-пассажиры
VIP-пассажиры
В аэропорту Шереметьево обслуживание VIP-пассажиров предоставляется в VIP залах аэропорта.
Аэропорт Внуково предлагает услуги обслуживания пассажиров в VIP-залах аэропорта:
VIP Lounge, отдельный терминал.
В аэропорту Пулково услуги VIP-пассажирам оказывает VIP-зал аэропорта Пулково.
Информацию об обслуживании пассажиров в VIP-залах других аэропортов следует уточнять в контакт-центре или на интернет сайте аэропорта.
Пассажиры класса Бизнес
При обслуживании пассажиров класса Бизнес АО «Авиакомпания «Россия» предлагает пассажирам следующие услуги:
На рейсах с нумерацией SU 6001-6999:
- Регистрация на выделенных стойках регистрации «Бизнес класс»;
- Отдельно выделенная стойка сдачи багажа Baggage Drop off (при наличии возможности аэропорта);
- Приглашение в бизнес-залы на время ожидания посадки на рейс;
- Приоритетное прохождение процедуры посадки на рейс на стоянках с использованием телескопического трапа;
- Специальное обслуживание на борту;
- Маркировка багажа дополнительной сигнальной биркой «Priority»;
- Доставка багажа в зону выдачи аэропорта прибытия осуществляется в первую очередь.
- Возможность воспользоваться дополнительной платной услугой предоставления места повышенной комфортности «Super Space», находящегося в отдельном салоне класса Бизнес на ВС Boeing 777-300 и Boeing 747-400 на этапе регистрации в аэропорту. Детальную информацию по услуге также возможно уточнить при прохождении регистрации в аэропорту.
- Первоочередный выход из воздушного судна по прилету (в случае установки трапов к передним дверям).
На рейсах с нумерацией FV 5501-5949:
- Специальное обслуживание на борту.
Бизнес-залы
Обслуживание пассажиров в бизнес-зале начинается не позднее, чем за 2 часа до отправления рейса.
В аэропорту Внуково обслуживание пассажиров в бизнес-залах начинается за 6 часов, в аэропортах Шереметьево и Пулково - за 4 часа до отправления рейса.
Информацию об обслуживании пассажиров в бизнес-залах других аэропортов следует уточнять в контакт-центре или на интернет сайте аэропорта.
В бизнес–залах предоставляются следующие услуги:
- Горячие и холодные закуски, напитки;
- Предоставление информации о времени вылета рейса, начала и окончания посадки на борт ВС;
- Услуги связи (телефон, факс, возможность подключения к сети Интернет);
- Предоставление прессы;
- Возможность просмотра телевизионных каналов.
Порядок предоставления услуг на рейсах с нумерацией FV 5501-5949 может отличаться от описанных выше. Уточнить информацию можно в контакт-центре туроператора «Библио Глобус» по телефону 8 800 775 25 00.