Подписание договора с компанией Amadeus на использование IT услуг в области бронирования и продажи авиаперевозок

11.08.05

11 августа 2005 года между ФГУАП <Пулково>  и компанией Amadeus состоялось подписание договора на использование IT услуг в
области систем бронирования и продажи авиаперевозок. По данному договору  в июне 2006 года предполагается перевести ресурсы рейсов ФГУАП <Пулково> и сеть продаж из системы бронирования (продукт компании SITA) в систему бронирования Amadeus Altea Plan & Sell.
Система Gabriel использовалась ФГУАП <Пулково> в течение восьми лет, начиная с 1997 года. Она являлась базовой системой для хранения и управления ресурсами как международных, так и внутренних рейсов (Россия и СНГ) и в полной мере удовлетворяла потребности авиапредприятия. Эта система также сыграла важную роль в становлении Пулково как самостоятельной авиакомпании. Среди основных достоинств системы бронирования можно назвать следующие: сравнительно невысокая стоимость сервисных продуктов, простота использования и накопленный опыт в эксплуатации.  Несмотря на многие положительные стороны системы , ФГУАП <Пулково> все же пришло к выводу, что в условиях
жесткой конкуренции на рынке авиаперевозок и  постоянно растущих требований к авиаперевозчикам,  дальнейшее развитие
авиакомпании возможно только при использовании самых современных IT продуктов. Именно новейшие технологии позволят более
рационально использовать ресурсы рейсов, развивать партнерские отношения с другими авиакомпаниями, а также значительно
повысить уровень сервиса для пассажиров. В этой связи специалисты ФГУАП <Пулково> провели большую работу по изучению альтернативных систем резервирования, существующих на современном рынке авиаперевозок. Выбор сделан в пользу системы бронирования Amadeus Altea, включающий в себя инвенторную часть (Altea Plan) и систему резервирования (Altea Sell).
Модуль - это инвенторная система, предназначенная для размещения, хранения  и  управления  ресурсами авиакомпании, а также  ведения базы данных расписания. Данная система является новым программным продуктом, разрабатывалась с учетом потребностей современного рынка авиаперевозок и введена в эксплуатацию в 2004 году. В настоящее время пользователями являются австралийская  авиакомпания QANTAS, британская British Airways и немецкая DBA. Модуль   представляет собой систему резервирования, которая обеспечивает нейтральное отображение информации о расписании рейсов, наличии мест и тарифах, взаимодействует с инвенторными системами авиакомпаний и позволяет бронировать авиатранспортные и другие виды услуг.  Данный модуль уже используют более 150 авиакомпаний мира, среди них - LOT, SAS, CSA, BRITISH AIRWAYS,AIR FRANCE, FINNAIR, LUFTHANSA, QANTAS. В настоящее время Amadeus является лидером среди четырех крупнейших систем бронирования - Amadeus, Sabre, Galileo, Worldspan. Доля количества бронирований через систему Amadeus на мировом рынке - 29,2% и 57% - в Европе, которая является основным рынком продаж международных перевозок для ФГУАП <Пулково>.
Переход в систему бронирования Amadeus позволит ФГУАП <Пулково>:
-       более гибко и эффективно управлять ресурсами собственных рейсов, повысить их доходность;
-       сосредоточить основную продажу в одной системе бронирования - Amadeus;
-       использовать востребованные в настоящее время на рынке сервисные продукты - web-бронирование (бронирование через
интернет), электронный тикетинг (оформление авиабилетов только в электронном виде);
-       получить возможность вступления в альянсы с другими перевозчиками и обеспечить перспективное развитие авиакомпании.