Новые формы обслуживания пассажиров в работе авиапредприятия "Пулково"
Новые формы обслуживания пассажиров в работе авиапредприятия "Пулково"
Примерно год назад в авиапредприятии "Пулково" было принято решение расположенную в аэровокзале "Пулково-1" комнату матери и ребенка преобразовать в сектор отдыха для пассажиров. Решение было продиктовано желанием администрации авиапредприятия улучшить качество обслуживания транзитных пассажиров и пассажиров, ожидающих вылета самолета в аэропорту по причине задержки рейса. На сегодня услуги, предлагаемые в секторе отдыха, очень востребованы.
Сектор отдыха для пассажиров рассчитан на 36 мест. К услугам клиентов пять комнат для отдыха ( спален ). В них можно остановиться как пассажирам с детьми, так и пассажирам без детей. Комнаты для отдыха хорошо оборудованы, отличаются комфортом и по-настоящему домашним уютом. Есть отдельное помещение для кормления грудных детей, игровой зал и багажное отделение для детских колясок. При необходимости можно воспользоваться холодильником, посудой, утюгом, телевизором:Всегда есть свежая пресса. Среди клиентов сектора нередко можно встретить не только российских, но и иностранных граждан. Приветливый персонал сектора отдыха готов помочь пассажиру в решение любого вопроса.
Цена одного места в секторе отдыха для пассажиров невелика: около 160 рублей в сутки. Дети до 5 лет обслуживается бесплатно. Чтобы попасть в сектор нужно всего лишь иметь на руках авиабилет любой авиакомпании. Сектор отдыха для пассажиров находится на 3 этаже с левой стороны аэровокзала "Пулково-1".