Свяжитесь с нами 
Изменение плана полётов авиакомпании "Россия"
Вследствие извержения вулкана Эйяфьятлайокюдль в Исландии, вызвавшего подъём вулканического пепла, ряд европейских государств полностью или частично закрыли свое воздушное пространство.
Авиакомпания «Россия» была вынуждена внести следующие изменения в план полётов
из/в Санкт-Петербург:
FV 229/230 Хельсинки за 16.04, 17.04, 18.04, 19.04, 20.04, 21.04.2010г, . отменены
FV 277/278 Амстердам за 16.04, 18.04 и 19.04.2010г. отменены
FV 235/236 Париж за 16.04, 17.04, 18.04 и 19.04.2010г. отменены
FV 221/222 Прага за 17.04, 18.04 и 19.04.2010г. отменены
FV 243/244 Дюссельдорф за 18.04.2010г. отменены
FV 241/242 Берлин за 18.04.2010г. отменены
FV 245/246 Франкфурт-на-Майне за 18.04.2010г. отменены
FV 253/254 Гамбург за 18.04.2010г. отменены
FV 257/258 Мюнхен за 17.04.2010г. и 18.04.2010г. отменены
FV 203/204 Вена за 18.04.2010г. отменены
FV 273/274 Милан за 18.04.2010г. выполнен по маршруту Санкт-Петербург - Рим - Санкт-Петербург с доставкой пассажиров из Милана / в Милан наземным транспортом
FV 233/234 Ницца за 18.04.2010г.отменены
FV 285/286 Стокгольм за 18.04.2010г. отменены
ГТК "Россия" проводит постоянные консультации с Евроконтролем, оперативно отслеживая ситуацию. Информация о дальнейших изменениях будет публиковаться по мере появления сведений об открытии/закрытии воздушного пространства.
20.04.2010 будут выполнены рейсы в Париж и Ниццу
В связи с открытием аэропорта Парижа на приём воздушных судов 20.04.2010 авиакомпания "Россия" выполнит рейсы FV 235/236 Санкт-Петербург - Париж - Санкт-Петербург. Вылет состоится в 11:30 на самолёте Boeing 767-300.
Также будут выполнены рейсы FV 2331/2332 по маршруту Санкт-Петербург – Ницца - Санкт-Петербург. Вылет состоится в 11:00 на воздушном судне Airbus A319.
ГТК "Россия" перевезёт пассажиров из Ларнаки
19.04.2010г. ГТК «Россия» совместно с туроператорами организует дополнительный рейс FV 2171/2172 по маршруту Санкт-Петербург – Ларнака – Санкт-Петербург для вывоза российских туристов из Республики Кипр.
Перелёт будет осуществлён через ростовскую зону УВД и территорию Турции, минуя запрещенные к полетам воздушные пространства Европы.
Информация для пассажиров отменённых и задержанных рейсов
ГТК "Россия" организует работу с пассажирами задержанных рейсов, предоставляя им необходимые дополнительные услуги по обращению в представительства компании.
Пассажиры отмененных рейсов могут оформить возврат полной стоимости неиспользованной перевозки в офисах агентств, где были приобретены авиабилеты, а также независимо от места покупки билета - в Санкт-Петербурге по адресу Невский пр, 61 и любом представительстве авиакомпании в России и зарубежом. Возврат осуществляется по курсу, действующему на день обращения. Разрешается переоформление билета с отмененных рейсов без дополнительных доплат на любые другие даты и маршруты полётов ГТК "Россия" в рамках класса обслуживания и при наличии свободных мест.
ГТК "Россия" рекомендует трансферным пассажирам авиакомпании, следующим из регионов России и СНГ в Европу через аэропорты Пулково и Шереметьево, воздержаться от перелета в Санкт-Петербург и Москву до появления информации об открытии воздушного пространства над Европой.
Как только ситуация в европейском регионе нормализуется, будут организованы дополнительные рейсы для вывоза пассажиров.
Дополнительную информацию можно получить по телефонам Call-центра
(812) 647 0 647 и (495) 647 0 647
