Свяжитесь с нами 
Авиакомпания «Россия» подтвердила соответствие стандарту ISO 9001:2008
В ОАО "Авиакомпания "Россия", входящем в группу компаний "Аэрофлот", успешно проведен инспекционный контроль Системы менеджмента качества на соответствие стандарту ГОСТ ISO 9001:2011 (ISO 9001:2008). Аудиторами сертификационного органа ООО "Тест - Санкт-Петербург" подтверждено соответствие системы управления качеством авиакомпании требованиям, содержащимся в международном стандарте.
Проверку прошли структурные подразделения авиакомпании, отвечающие за управление продуктом и работу с обращениями клиентов, производство полетов, обслуживание на борту, наземное обеспечение перевозок, техническое обслуживание ВС, организационное обеспечение полетов, управление безопасностью полетов - всего 9 подразделений.
Стандарты ISO 9000 представляют собой комплекс требований к построению системы, обеспечивающей качество производственных процессов и оказание услуг стабильно высокого уровня. Соответствие требованиям стандарта свидетельствует об эффективной организации работы компании и способности постоянно улучшать ее результативность. Стандарты ISO 9000 приняты в качестве национальных более чем в 160 странах мира.
Впервые авиакомпания "Россия" стала обладателем сертификата ISO в 2005 году и с тех пор ежегодно подтверждает соответствие стандарту.
ОАО “Авиакомпания "Россия" - одна из лидирующих авиакомпаний РФ и крупнейший авиационный перевозчик в Северо-Западном регионе страны. С 2011 года входит в группу компаний "Аэрофлот", совокупный пассажиропоток которой составляет около трети всех отечественных авиаперевозок. Основными собственниками компании являются ОАО "Аэрофлот" (75% - 1 акция) и Правительство Санкт-Петербурга (25% + 1 акция).
Авиакомпания "Россия" базируется в Санкт-Петербурге и выполняет около 40% всех авиаперевозок из аэропорта Пулково. В 2012 году авиакомпания перевезла более 4 млн. пассажиров, рост пассажирооборота компании составил более 20%.
В парке воздушных судов авиакомпании "Россия" 34 современных самолета, в т.ч. 6 Ан-148, 16 Airbus A319, 9 Airbus A320, 3 Boeing 767-300.
Авиакомпания "Россия" соответствует международным стандартам обеспечения безопасности полетов. Компания одним из первых российских авиаперевозчиков включена в реестр операторов IOSA, а также сертифицирована по стандарту ISO 9001. "Россия" ведёт свою историю с 1934 года. Являясь правопреемником авиапредприятия «Пулково», она сохранила богатые традиции петербургской авиации.
