Свяжитесь с нами 
Аэропорт <Пулково> - качество подтверждено ИСО 9000
По итогам сертификационного аудита системы менеджмента качества, проведенного специалистами ассоциации по сертификации <Русский Регистр> (Санкт-Петербург) на соответствие требованиям международных стандартов ИСО 9001 версии 2000 года, было принято решение о выдаче сертификата аэропортово-производственному комплексу ФГУАП <Пулково>.
Пресс-конференция, посвященная этому событию, проводилась 25 апреля 2005 года в зале ресторана аэровокзального комплекса Пулково-1.
В пресс-конференции принимали участие и.о. генерального директора ФГУАП <Пулково> Александр Головин, первый заместитель генерального директора - директор аэропортово-производственного комплекса авиапредприятия <Пулково> Андрей Муров, директор Ассоциации <Русский Регистр> Аркадий Владимирцев, а так же представители менеджмента авиапредприятия. На мероприятие были приглашены почетные гости и представители региональных СМИ.
Вручая сертификат качества, директор ассоциации по сертификации <Русский Регистр> Аркадий Владимирцев отметил, что Пулково является одним из первых предприятий в России, получившим сертификат качества в области авиаперевозок и аэропортово-производственной деятельности. Проведенная сертификация еще более укрепит позиции Пулково на международном рынке перевозок и послужит стимулом для дальнейшего совершенствования системы качества и безопасности.
И.о. генерального директора ФГУАП <Пулково> Александр Головин подчеркнул, что Сертификат является своего рода <знаком качества> для Пулково. Система менеджмента качества - это, прежде всего, повышение ответственности перед авиапассажирами Пулково. Система охватывает практически все виды аэропортовой деятельности. Это целый комплекс мер, заключающий в себе, в том числе, и обратную связь с пассажирами, представителями авиакомпаний, позволяющий своевременно и оперативно вносить необходимые коррективы в производственный процесс, не нарушая при этом баланса между качеством и безопасностью.
<Все мы, - работники авиапредприятия <Пулково>, выполняем одну миссию - обеспечение максимального удовлетворения потребителей качественными услугами> - заявил Первый заместитель генерального директора - директор аэропортово-производственного комплекса авиапредприятия <Пулково> Андрей Муров. Он отметил, что получению Сертификата предшествовала значительная работа, которая затронула практически все подразделения комплекса. Было введено 17 новых стандартов. <Сегодня аэропорт Пулково в области качества стал более новым и современным. Сегодня мы получили подтверждение соответствия качества услуг, оказываемых аэропортом Пулково, международным стандартам> - подчеркнул А. Муров.
