5-летие агентства <Пулково-Экспресс>

29 апреля 1999 года впервые открыло свои двери агентство по продаже авиабилетов <Пулково-Экспресс>. За 5 лет своей работы <Пулково-Экспресс> стало основным агентством Санкт-Петербурга по продаже билетов авиакомпании <Пулково>, выполняющим функции представительства авиакомпании в центре города и предоставляющим  максимальный спектр услуг всем категориям пассажиров, будь то российские или иностранные граждане, корпоративные клиенты, группы или туристические фирмы.  В агентстве ведется продажа авиабилетов по ценам авиакомпании без дополнительных сборов, что выгодно отличает <Пулково-Экспресс> на рынке продаж авиаперевозок Санкт-Петербурга.
Специалисты агентства, по сути, являются первыми, кто встречает будущего пассажира в тот момент, когда он сформировал намерение совершить перелет в тот или иной город планеты. Напомним, что у авиакомпании <Пулково> более 80 точек на мировой карте полетов. А агентство <Пулково-Экспресс> благодаря своим партнерам-субагентам раскинуло сеть по продаже услуг петербургского авиаперевозчика более чем в  200  точках на территории Санкт-Петербурга и России. Основной целью агентства, безусловно,  является не только расширение сети продаж авиаперевозок, но и  повышение качества обслуживания клиентов и имиджа авиакомпании <Пулково>.

<Пулково-Экспресс> имеет все необходимое для достижения указанной цели: все современные электронные системы продажи билетов, высококвалифицированный персонал с многолетним опытом работы и знанием специфики обслуживания любых категорий клиентов, специальная телефонная справочная служба - многоканальный телефон 303-92-68, по которому можно получить бесплатную справку, забронировать авиаперевозку и заказать доставку авиабилета в офис или домой. Агентство также предоставляет широкий перечень дополнительных услуг, таких как бронирование гостиниц в России и за рубежом, организация туристических поездок, VIP сопровождение, получение авиабилетов в аэропорту перед вылетом и т.п.
Особое внимание <Пулково-Экспресс> уделяет организации продажи авиабилетов для крупных корпоративных клиентов. Таким клиентам выделяется персональный менеджер для обработки заказов, предоставляется приоритет оформления, бесплатная доставка авиабилетов, а также различные условия и виды оплаты.
Необходимо отметить, что наиболее распространенные современные системы организации продажи авиабилетов разрабатываются и внедряются вычислительным центром <РИВЦ-Пулково> с учетом опыта  именно агентства <Пулково-Экспресс>. В последнее время агентство также широко использует возможности мировой глобальной сети - любой желающий, зайдя на сайт агентства www.pulkovo-express.ru или авиакомпании www.pulkovo.ru, сможет заказать авиабилет и получить его в тот же день в любой точке Санкт-Петербурга.
В заключение отметим, что <Пулково-Экспресс> аккредитовано в системе Транспортно-Клиринговой Палаты РФ, деятельность агентства сертифицирована Государственной Службой Гражданской Авиации России. Кроме того,  <Пулково-Экспресс> является аккредитованным агентством Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (ИАТА), что говорит о признании высокого профессионализма специалистов <Пулково-Экспресс> на международном уровне.

Возврат к списку

Версия для печати