Инженер технической поддержки

Обязанности:

  • сопровождение информационных систем (ОС, офисное и специализированное программное обеспечение);
  • техническая поддержка офисного оборудования (ПК, мониторы, принтеры, средства передачи данных и т.д.);
  • обеспечение бесперебойной работы и проведение анализа функционирования информационных систем.

Требования:

  • высшее образование;

  • знание продуктов MS Windows, MS Office и их компонентов;

  • уверенное знание ПК на уровне «железа»;

  • знание и понимание принципов построения ЛВС и работы сетевого оборудования, принципов работы сетей: канальный уровень (Ethernet), стек TCP/IP, маршрутизация, механизм NAT;

  • понимание принципов работы базовых сетевых сервисов (DNS, DHCP и т.д.) и работы сетевого оборудования.;

  • знание и опыт работы с аппаратной частью ПК, Win 7/10;

  • знание продуктов MS Office и их компонентов, установка и тонкости настройки;

  • знания в области обслуживания МФУ и копировальной техники (базовые навыки работы с консолью MS Active Directory (AD));

  • умение диагностирования и устранения проблем, связанных с информационными системами и оборудованием;

  • навыки ведения технической документации;

  • навыки разработки технологий и инструкций для работы с информационными системами и техническими средствами;

  • умение выполнять оперативно-технический мониторинг и обеспечивать функционирование технических средств ЛВС и другого офисного оборудования.

Условия:

  • место работы: Офис Авиакомпании «Россия», БЦ «Шереметьево»;
  • график работы - 5/2 с (08:30 - 17:30) на время отпусков коллег (1/3) - 5 месяцев в году;
  • испытательный срок - 3 месяца;
  • сервисные билеты (авиабилеты по льготным тарифам) для сотрудников и ближайших родственников;
  • широкая программа добровольного медицинского страхования;
  • программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
  • компенсация отдыха в лагерях детей сотрудников;
  • система материальной помощи, денежного поощрения и вознаграждения;
  • широкий выбор корпоративных скидок на услуги и товары от партнеров авиакомпании во всех регионах нахождения филиалов компании;
  • корпоративный спорт (футбол, хоккей, волейбол).


Уважаемый соискатель! Если Вас заинтересовала данная вакансия, Вы можете направить своё резюме специалисту департамента управления персоналом на электронную почту J.Ganshina@rossiya-airlines.com или заполнить онлайн-резюме

  К списку