Услуга «SPACE+» на рейсах FV5501-5900

Условия предоставления услуги

Услуга по выбору места «повышенной комфортности» в салоне экономического класса «Space+» предоставляет право выбора мест:

  • с откидывающимися спинками кресел и увеличенным расстоянием между рядами кресел (пространство для ног) на всех типах ВС;
  • с откидывающимися спинками кресел (Upper Deck), расположенные в отдельном салоне экономического класса на верхней палубе Боинг-747 с увеличенным шагом между рядами кресел (по сравнению с шагом кресел на основной палубе).

Услуга предоставляется за дополнительную плату согласно тарифам представленным ниже.

В целях обеспечения безопасности полета, если места «повышенной комфортности» располагаются в проходах к аварийным выходам, имеются ограничения на предоставление данной услуги следующим категориям пассажиров:

  • пассажиры, чье физическое или психическое состояние не позволяет им быстро передвигаться (в случае возникновения такой необходимости);
  • пассажиры, чье зрение и/или слух снижены до такой степени, что не позволит им немедленно понять команду к эвакуации;
  • пассажиры, чьи габариты не позволяют им быстро передвигаться;

  • пассажиры до 18 лет;

  • пассажиры, принятые к перевозке под стражей и/или депортированные пассажиры;

  • пассажиры, перевозящие животных в салоне ВС;

  • беременные женщины;

  • пассажиры, не говорящие на английском языке, либо на языке экипажа;

  • пассажиры с младенцами (ребенок без места).

Предложение и оплата услуги производится на этапе регистрации на рейсы с нумерацией FV5501-5900 в следующих аэропортах на территории РФ и за рубежом: Санкт-Петербург (LED), Москва (VKO), Сочи (AER), Анапа (AAQ), Красноярск (KJA),  Екатеринбург (SVX), Тиват (TIV), Подгорица (TGD), Энфида (NBE), Римини (RMI), Бургас (BOJ), Ираклион (HER), Кос (KGS), Родос (RHO), Корфу (СFU), Симферополь (SIP), Пхукет (HKT), Варна (VAR), Пафос (PFO), Ларнака (LCA), Анталия (AYT), Бангкок (BKK), Гоа (GOI), Пунта-Кана (PUJ).

   Подробная информация об услуге на рейсах с нумерацией SU6000-6999 приведена по ссылке: http://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/onboard/class/economy/space_plus

Тарифы услуги Space+ на рейсы с нумерацией FV5501-5900

Наименование
Услуги
Направление ВВЛ РФ МВЛ
Тарифы RUB Тарифы EUR Тарифы USD
(только для рейсов полностью внутри РФ) (только для международных рейсов из РФ
и рейсов из зарубежных пунктов Еврозоны)
(для рейсов из других зарубежных пунктов)
Space+
Экономический салон/экономический салон на основной палубе В 747
Рейсы короткой протяженности
(до 3-х часов полета)
1000 15 20
Рейсы средней протяженности
(от 3-х до 6-ти часов полета)
1600 25 30
Рейсы длительной протяженности
(свыше 6-ти часов полета)
3200 50 55
Space+ (верхняя палуба)
Экономический салон на верхней палубе В747
Рейсы любой протяженности для ВС 747 5600 75 85


Стоимость предоставления услуги «Space +» в зависимости от направления и протяженности полета 230 Kb

Условия возврата Услуги

Если Услуга на борту ВС не была предоставлена пассажиру по вине Авиакомпании (оперативная замена типа ВС, отмена рейса, технические неполадки с забронированным местом, возникшие после регистрации пассажира, пересадка пассажира в полете с места «повышенной комфортности» на другое место в целях обеспечения безопасности полетов), в случае, если пассажир не воспользовался перевозкой добровольно, в случае вынужденного отказа пассажира от перевозки, а также в случае расторжения договора воздушной перевозки пассажира в одностороннем порядке по инициативе перевозчика, оплата за предоставление места «повышенной комфортности» подлежит возврату в полном объёме.

Неиспользованный обменный купон МСО должен быть возвращен пассажиру, либо в пассажирском купоне МСО должна быть проставлена отметка уполномоченного сотрудника Авиакомпании / Обслуживающей компании о причине не предоставления Услуги (REFUND COMF AIRCRAFT CHANGE, REFUND COMF FLIGHT CANCEL, REFUND COMF SEAT DEFECT, REFUND COMF SEAT CHANGE, NOT USED /NOT USED INVOL).

Возврат денежных средств за неиспользованную Услугу, оформленную на МСО, осуществляется пассажиру в полном объеме на основании неиспользованного обменного и пассажирского купонов МСО, либо на основании пассажирского купона МСО с отметкой уполномоченного сотрудника Авиакомпании / Обслуживающей компании. Возврат производится в пределах срока действия МСО (один год с даты выписки).

Для осуществления возврата пассажиру необходимо обратиться по месту оформления Услуги.

В случае невозможности обращения пассажира по месту приобретения, либо невозможности осуществления возврата в оперативном порядке, возврат может быть произведен по письменному обращению пассажира в Авиакомпанию, направленному по юридическому адресу (информация и адрес размещены на интернет-сайте http://rossiya-airlines.com в разделе Контакты) с заполнением заявления по форме, указанной ниже (в зависимости от языка, на котором говорит пассажир) к настоящему письму и с приложением пассажирского купона МСО с отметкой уполномоченного сотрудника Авиакомпании / Обслуживающей компании, либо неиспользованного обменного и пассажирского купонов МСО (в таком случае отметка на пассажирском купоне не требуется).


Форма заявления на осуществление возврата стоимости за Услугу по предоставлению мест «повышенной комфортности» в салоне экономического класса 178 Kb