Регистрация на рейс

                                                                

Онлайн-регистрация

Вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн, если:

  • Вы путешествуете без животных;

  • Вам не требуются дополнительные услуги;

  • Вы не перевозите оружие, тяжеловесный багаж или багаж в пассажирском салоне.

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета рейса.


Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. Пассажир является зарегистрированным только при наличии бумажного посадочного талона.

Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:

в киоске самостоятельной регистрации
(при наличии)
на специальных принтерах
(при наличии)
на стойке регистрации

Печать посадочного талона возможна при наличии штрих кода (2D Bar-code, QR-code), полученного после прохождения онлайн-регистрации.

В аэропорту Внуково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации Авиакомпании терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий и у информационной стойки Авиакомпании, напротив 102 секции регистрации.

В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU 6000 – 6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.


Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту не позднее времени окончания регистрации на рейс:
  • в аэропортах Внуково, Пулково на специальных стойках приема багажа DROP OFF;
  • в других аэропортах (в случае отсутствия стоек DROP OFF) – на стойке регистрации.
Регистрация на стойке в аэропорту заканчивается за 40 минут до времени  вылета, указанного в билете. Время окончания регистрации в зарубежных аэропортах может отличаться. Информацию необходимо уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора.

Обращаем ваше внимание, что в аэропорту вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке - таможенные формальности и паспортный контроль. Мы просим вас рассчитывать свое время и прибывать в аэропорт заблаговременно. Посадка на рейсы заканчивается за 20 минут до времени вылета, указанного в расписании. За исключением аэропорта Внуково, где посадка пассажиров на рейсы FV 5501-5900 заканчивается за 25 минут до времени вылета, указанного в расписании.*

* Время окончания посадки на рейс в других аэропортах может отличаться. Информацию необходимо уточнить на сайте аэропорта вылета или в справочной службе аэропорта вылета.

Информация для пассажиров, следующих рейсами c нумерацией SU 6000 – 6999:   Информация для пассажиров, следующих рейсами с нумерацией FV 5501 – 5900:
Пожалуйста, обратите ваше внимание на правила провоза багажа.
Если багаж превышает нормы бесплатного провоза, указанные в билете, по весу и/или габаритам, а также по сумме мест,  он является сверхнормативным и подлежит оплате.
Для онлайн-регистрации не доступны места повышенной комфортности на рейсах SU 6000 – 6999 по услугам «Space+», «Super Space».

Инструкция онлайн-регистрации на рейсы SU 6000-6900

Часто задаваемые вопросы

Перейти к онлайн-регистрации на рейсы с нумерацией SU 6000 - 6999

Уважаемые пассажиры, просим учесть, что предоставленная вам онлайн – регистрация  построена на современной платформе HTML 5 и работает только с браузерами (Internet Explorer10+, Firefox22+, Safari5+, Opera12+, Chrome28+), которые поддерживают данную платформу.  При использовании других браузеров приложение может работать с ошибками.
  Онлайн-регистрация пассажиров доступна на рейсы FV5501 – 5900, выполняемые из следующих городов: Анапа, Анталья, Екатеринбург, Красноярск, Ларнака, Москва (а/п Внуково), Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Пхукет, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Челябинск.
Обратите внимание, если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади, вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации.

В случае, если ваш багаж по весу и/или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией. Ознакомьтесь с Правилами провоза багажа.
Для онлайн-регистрации не доступны места у аварийных выходов, места, оборудованные креплением для детской люльки, и 1-2 ряды на ВС Boeing 737-800.
Инструкция онлайн-регистрации на рейсы FV 5501 – 5900 

Перейти к онлайн-регистрации на рейсы с нумерацией FV 5501 - 5900 

Уточнить статус вашего рейса можно в разделе «Онлайн-табло».

Мобильная регистрация

Услуга мобильной регистрации доступна только на рейсах SU 6000 – 6999 АО «Авиакомпания «Россия».

Желающие воспользоваться данной услугой** могут ознакомиться с правилами и порядком её проведения на официальном сайте ПАО «Аэрофлот» в разделе «мобильная регистрация».


В связи с требованиями службы безопасности в аэропортах Российской Федерации для прохождения паспортного контроля и предполетного досмотра пассажиру необходимо
распечатать посадочный талон на бумаге. При вылете из большинства зарубежных аэропортов, распечатка на бумаге электронного посадочного талона не требуется.

Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:

  • в киосках самостоятельной регистрации (при наличии);
  • на специальных принтерах (при наличии);
  • на стойке регистрации.

Печать посадочного талона на специальных принтерах возможна при наличии штрих кода (QR-code), полученного после прохождения мобильной регистрации.

В аэропорту Внуково распечатать посадочный талон можно в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий и у информационной стойки АО «Авиакомпания «Россия», напротив 102 секции регистрации.

В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.

** Для мобильной регистрации не доступны места повышенной комфортности на рейсах SU 6000 – 6999 по услугам «Space+», «Super Space».

Регистрация в аэропорту

На стойке 

Регистрация на рейсы АО «Авиакомпания «Россия» начинается не позднее, чем за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

В аэропорту Внуково регистрация доступна за 12 часов до вылета на стойках 81 – 102.

В аэропорту Пулково регистрация пассажиров осуществляется на стойках с 221-224:

- для рейсов с нумерацией  SU 6000-6999 регистрация доступна за 24 часа до вылета рейса;

- для рейсов с нумерацией  FV 5501-5900 регистрация доступна за 3 часа до вылета рейса.

Время окончания регистрации в зарубежных аэропортах может отличаться. Информацию, при необходимости, возможно уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора.

Обращаем Ваше внимание, что Авиакомпания рекомендует пассажирам прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета.

  Для регистрации на рейс необходимо предъявить   На стойке регистрации необходимо 
  при внутрироссийском перелете:
  • авиабилет (при наличии бумажного экземпляра);
  • документ, удостоверяющий личность;
при международном перелете:
  • авиабилет (при наличии бумажного экземпляра);
  • загранпаспорт;
  • визу (при необходимости);
  • другие документы, необходимые для выезда из РФ и въезда в страну назначения.  

  • получить посадочный талон, где указаны:
фамилия пассажира;
номер рейса;
дата;
направление следования, время начала или время окончания посадки в самолет, 
номер выхода на посадку, номер места на борту ВС и номер посадочного талона;
  • оформить багаж, получить багажную бирку, бирку ручной клади.
  Вопросы правил въезда, выезда и транзита через любую страну регулируются законодательствами соответствующих государств, вовлеченных в маршрут следования пассажира.
Подробную информацию можно получить в посольствах стран, которые являются пунктами маршрута следования пассажира.
Авиакомпания оставляет за собой право отказать в перевозке пассажиру с неоформленными надлежащим образом документами.
Внимание!

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. Пассажир является зарегистрированным только при наличии бумажного посадочного талона.

В аэропорту предусмотрена отдельная стойка регистрации «Бизнес класс», на которой регистрируются пассажиры:

  • бизнес класса;

  • участники программы «Аэрофлот Бонус» и обладатели карточек уровней SILVER/GOLD/ PLATINUM  или карточек SkyTeam Elite, Elite Plus авиакомпаний альянса SkyTeam (при регистрации на рейсы SU 6000 – 6999).

Для вашего удобства при регистрации на рейс вы можете воспользоваться сервисом онлайн-регистрации.

Дополнительную информацию по регистрации на конкретный рейс вы можете получить:

  • по рейсам с нумерацией SU 6000 – 6999 по бесплатному телефону службы информации и бронирования 8-800-444-55-55 или по номеру *555  (бесплатный звонок по России с мобильного (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2))

  • по рейсам с нумерацией FV 5501 – 5900 в контакт-центре авиакомпании по телефонам  8 495 139 77 77  (Москва), 8 812 633 37 77  (Санкт-Петербург).

В киоске самостоятельной регистрации

Вы можете  зарегистрироваться на рейс, если:

  • Вы путешествуете без животных;

  • Вам не требуются дополнительные услуги;

  • Вы не перевозите оружие, тяжеловесный багаж или багаж в пассажирском салоне.

Регистрация в киосках начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета. 

Для пассажиров, путешествующих рейсами АО «Авиакомпания «Россия», доступна регистрация в киосках самостоятельной регистрации в аэропортах:

  • Внуково (киоски расположены в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А);

  • Сочи (киоски расположены в секторе «В»).

В аэропорту Пулково регистрация в киосках самостоятельной регистрации доступна для пассажиров рейсов с нумерацией SU 6000 – 6999, киоски расположены на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213 (киоски ПАО «Аэрофлот»), 301-313 (киоски аэропорта Пулково);

В других аэропортах вылета регистрация в киосках самостоятельной регистрации доступна только для пассажиров рейсов с нумерацией SU 6000 – 6999, ознакомиться с полной информацией о наличии киосков в аэропорту вылета можно в разделе «Киоски» официального сайта ПАО «Аэрофлот».  

Регистрация через киоск самостоятельной регистрации позволит Вам избежать очередей к стойкам и сэкономит Ваше время. Вы можете самостоятельно выбрать место в салоне ВС.

Вы можете зарегистрироваться в киоске, даже если Вы путешествуете с багажом. Зарегистрируйтесь и получите посадочный талон в киоске самостоятельной регистрации, а затем сдайте Ваш багаж на стойке Drop Off – Прием багажа, расположенный в секторе регистрации Вашего рейса.


Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку.

Для регистрации в киоске не доступны места повышенной комфортности на рейсах SU 6000 – 6999 по услугам «Space+», «Super Space».

Места повышенной комфортности на рейсах FV5501 – 5900 по услугам «Space+», «Space+ Upper Deck», «A-Zone», «Front rows» доступны для регистрации в киоске только при наличии предварительного бронирования и оплаты соответствующей услуги***.

*** Для регистрации в киоске не доступны места у аварийных выходов, места, оборудованные креплением для детской люльки, и 1-2 ряды на ВС Boeing 737-800.