Часто задаваемые вопросы

Как узнать нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади? Распространяются ли они на спортивный инвентарь, коляску и т.д.?

На рейсах с нумерацией FV 5501-5949 действует система «Weight concept», в которой определяющим параметром является общий вес (без учета количества мест). Норма бесплатного провоза зависит от направления, и класса обслуживания, которым вы следуете. Уточнить весовую норму бесплатного провоза багажа на конкретном рейсе вы сможете, обратившись к туроператору, агенту при оформлении авиаперевозки или турпакета.

Дополнительно, к норме бесплатного провоза багажа, каждый пассажир, занимающий отдельное место, может взять с собой ручную кладь в салон воздушного судна.

С габаритами и ограничениями по весу можно ознакомиться в разделе Норма провоза ручной клади.

Обратите внимание, что существует перечень вещей, которые пассажир имеет право провозить сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы.

Пожалуйста, ознакомьтесь с отдельными категориями багажа, которые принимаются  к перевозке  с иными требованиями по весу /габаритам. 

По вопросам перевозок на рейсах с нумерацией SU 6001–6999 просим обращаться по телефону Единого центра информации и бронирования авиакомпаний группы «Аэрофлот»: 8-800-444-5555.



Array ( [REDIRECT_GEOIP_ADDR] => 217.195.76.4 [REDIRECT_GEOIP_CONTINENT_CODE] => EU [REDIRECT_GEOIP_COUNTRY_CODE] => RU [REDIRECT_GEOIP_COUNTRY_NAME] => Russian Federation [REDIRECT_SCRIPT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/norms/ [REDIRECT_SCRIPT_URI] => http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/norms/ [REDIRECT_STATUS] => 200 [GEOIP_ADDR] => 217.195.76.4 [GEOIP_CONTINENT_CODE] => EU [GEOIP_COUNTRY_CODE] => RU [GEOIP_COUNTRY_NAME] => Russian Federation [SCRIPT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/norms/ [SCRIPT_URI] => http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/norms/ [REMOTE_USER] => [HTTP_X_REAL_IP] => 217.195.76.4 [HTTP_X_FORWARDED_FOR] => 176.59.147.63, 217.195.76.4 [HTTP_HOST] => www.rossiya-airlines.com:80 [HTTP_CONNECTION] => close [HTTP_UPGRADE_INSECURE_REQUESTS] => 1 [HTTP_SAVE_DATA] => on [HTTP_USER_AGENT] => Mozilla/5.0 (Linux; Android 7.0; PRA-TL10 Build/HONORPRA-TL10) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/67.0.3396.87 Mobile Safari/537.36 [HTTP_ACCEPT] => text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,image/webp,image/apng,*/*;q=0.8 [HTTP_REFERER] => https://www.google.ru/ [HTTP_ACCEPT_ENCODING] => gzip, deflate, br [HTTP_ACCEPT_LANGUAGE] => ru-RU,ru;q=0.9,en-US;q=0.8,en;q=0.7 [HTTP_COOKIE] => _ga=GA1.2.183670785.1529751892; _gid=GA1.2.809074269.1529751892; _ym_uid=1529751893944212944; _ym_d=1529751893; BX_USER_ID=a387c5d0d9c03fe67dbb8b90b9aac2f0; _ym_visorc_37054675=w; _ym_isad=2; _ym_visorc_39012065=w; _ym_visorc_12084547=w; _gat=1; _dc_gtm_UA-25816578-1=1; _gat_owox=1; _gat_UA-25816578-1=1 [HTTP_GEOIP_ADDR] => 217.195.76.4 [HTTP_GEOIP_CONTINENT_CODE] => EU [HTTP_GEOIP_COUNTRY_CODE] => RU [HTTP_GEOIP_COUNTRY_NAME] => Russian Federation [PATH] => /sbin:/usr/sbin:/bin:/usr/bin [SERVER_SIGNATURE] =>
Apache/2.2.15 (CentOS) Server at www.rossiya-airlines.com Port 80
[SERVER_SOFTWARE] => Apache/2.2.15 (CentOS) [SERVER_NAME] => www.rossiya-airlines.com [SERVER_ADDR] => 127.0.0.1 [SERVER_PORT] => 80 [REMOTE_ADDR] => 217.195.76.4 [DOCUMENT_ROOT] => /home/bitrix/www [SERVER_ADMIN] => webmaster@localhost [SCRIPT_FILENAME] => /home/bitrix/www/bitrix/urlrewrite.php [REMOTE_PORT] => 53704 [REDIRECT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/norms/ [GATEWAY_INTERFACE] => CGI/1.1 [SERVER_PROTOCOL] => HTTP/1.0 [REQUEST_METHOD] => GET [QUERY_STRING] => [REQUEST_URI] => /flight-with-us/on-board/faq/norms/ [SCRIPT_NAME] => /bitrix/urlrewrite.php [PHP_SELF] => /bitrix/urlrewrite.php [REQUEST_TIME_FLOAT] => 1529752102.221 [REQUEST_TIME] => 1529752102 [REAL_FILE_PATH] => /flight-with-us/on-board/faq/index.php )