Правила предварительного бронирования дополнительных услуг на рейсах FV 5501-5949

Предварительное бронирование услуги «ВЫБОР МЕСТА» доступно при вылете из следующих городов: 

     АЭРОПОРТ ВЫЛЕТА НАЧАЛО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ПРОДАЖИ УСЛУГИ «ВЫБОР МЕСТА»  ЗАКРЫТИЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ПРОДАЖИ УСЛУГИ «ВЫБОР МЕСТА» 
Барселона, Подгорица, Прага, Римини, Тиват за 45 дней до вылета за 4 часа до вылета
Занзибар за 45 дней до вылета
за 5 часов до вылета
Анапа, Анталья, Бангкок, Гоа, Дубай, Екатеринбург, Ираклион, Казань, Керкира, Кос, Ларнака, Москва (а/п Внуково), Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пардубице, Пафос, Пермь, Пунта-Кана, Пхукет, Родос, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Шарджа, Эйлат, Энфида
за 30 дней до вылета для прямых рейсов

за 45 дней до вылета для рейсов обратно
за 25 часов до вылета
Исключение: Дубай - за 8 часов до вылета

Воспользоваться услугой «ВЫБОР МЕСТА» предварительного бронирования можно в случаях, если:

  • Вам не требуются дополнительные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д.;

  • Вы путешествуете без животных, не перевозите оружие и тяжеловесный багаж;

  • Вы не имеете дополнительных мест в салоне самолёта, в том числе и для багажа.

Услуга «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПИТАНИЕ» доступна пассажирам на рейсах с нумерацией FV 5501-5949, вылетающих из международного аэропорта Внуково.

Услуга «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПИТАНИЕ» предоставляется пассажирам при наличии оформленного авиабилета в период от 30 суток до 25 часов до вылета рейса. Один пассажир может приобрести до трех блюд. Имеются ограничения по количеству блюд, доступному для продажи на каждый рейс. Такие ограничения зависят от типа воздушного судна и продолжительности рейса и устанавливаются автоматически. Ознакомьтесь с условиями предоставления и отказа от услуги.

Услуга «СТРАХОВАНИЕ» сделает ваш перелет более комфортным и безопасным.

Страховой полис обеспечит:
  • Защиту от несчастных случаев и медицинскую помощь на время перелёта. Выплаты в размере до 1 500 000 руб.
  • Гарантию страхования на протяжении всей поездки, несмотря на возможную задержку (более 4 часов) и отмену рейса. Выплаты в размере до 10 000 руб.
  • Компенсацию в размере до 20 000 руб. за задержку, пропажу и повреждение багажа. Услуги по страхованию предоставляются одной из крупнейших российских страховых компаний - СПАО «Ингосстрах» для пассажиров, путешествующих как по России, так и за границу.

Период действия страхового полиса и подробная информация представлены в документах:  

Услуга «ПОЗДРАВЛЕНИЕ НА БОРТУ» доступна пассажирам на рейсах с нумерацией FV 5501-5949, вылетающих из международного аэропорта Внуково.

Услуга «ПОЗДРАВЛЕНИЕ НА БОРТУ» может быть заказана при наличии оформленного авиабилета в период от 30 суток до 25 часов до вылета рейса.

Вы можете поздравить родных или друзей с днем свадьбы или с днем рождения. Услуга включает в себя индивидуальное устное поздравление членами кабинного экипажа и вручение подарка от авиакомпании - модели самолета В747-400. Ознакомьтесь с условиями предоставления и отказа от услуги .

 
Как осуществить предварительное бронирование дополнительных услуг:

1. На официальном сайте авиакомпании «Россия» перейти на вкладку «Управление бронированием» в блоке бронирования на главной странице и ввести номер рейса в появившемся окне или воспользуйтесь прямым адресом услуги: wci.rossiya-airlines.com/services.

2. Заполните поля в соответствии с маршрут-квитанцией:

  • Фамилия пассажира. Введите фамилию пассажира так, как она указана в маршрут-квитанции билета. Пример: RYBAKOV (при внесении скопированного текста проверьте отсутствие скрытых пробелов), двойная фамилия также вносится слитно и без пробелов, например ALEKSANDROVAANDREEVA.

  • Номер билета. Введите номер электронного билета так, как это указано в маршрут-квитанции. Пример: 1952420251055.

3. Активируйте чекбокс, подтверждая свое согласие с данными правилами предварительного бронирования и онлайн-продажи дополнительных услуг и ознакомление с политикой в отношении обработки персональных данных. 

4. Для идентификации пассажира нажмите кнопку «ПОИСК»;

При успешной идентификации на странице будет отражена информация по рейсу, информация о пассажире(-ах).

При условии наличия компаньона(-ов) в одном бронировании, его (их) можно добавить для совместного приобретения услуги, нажав на кнопку «ДОБАВИТЬ ПАССАЖИРА» и введя фамилию и номер билета и повторно нажать кнопку «ПОИСК».

После указания всех пассажиров необходимо нажать на кнопку «ПЕРЕЙТИ К ЗАКАЗУ». В открывшемся окне необходимо проверить все введенные данные и активировать чекбокс, соглашаясь с правилами предоставления услуги. После чего необходимо нажать на кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ».

5.  ВЫБОР МЕСТА

В открывшемся окне выбора и добавления услуг перейти к выбору мест нажатием на кнопку «ВЫБРАТЬ» в блоке «Выбор места» и на открывшейся карте мест выбрать наиболее предпочтительные посадочные места для перелета для всех пассажиров:

- Выбранное пассажиром место обозначается знаком 

- Заблокированные места и места уже выбранные другими пассажирами отмечены знаком 

- Платные места категории «Space+ Upper Deck» отмечены знаком 

- Платные места категории «Space+»* отмечены знаком 

- Платные места категории «A-ZONE» и «FRONT ROWS» отмечены знаком 

- Места категории B-ZONE (предпочтительные места), доступные к выбору, отмечены знаком  

- Места категории С-ZONE (стандартные места), доступные к выбору, отмечены знаком  

При перелете с младенцем до 1 года за дополнительную плату предоставляется люлька 

Количество мест с креплениями для люлек на борту ограничено; вес младенца не более 11 кг, длина люльки: 75 см.

Согласно правилам авиационной безопасности пассажиру с младенцем до 2-ух лет мы можем предложить ограниченное количество мест для выбора в салоне воздушного судна - крайние места у прохода, за исключением некоторых блоков кресел.

*на предварительно приобретённые места категории "Space+" у аварийных выходов необходимо  зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту.

Перед бронированием места рекомендуем ознакомиться со схемой расположения мест: Boeing 747-400,  Boeing 737-800.
Компоновка и расположение мест на борту самолёта могут изменяться в связи с небольшими различиями в модификациях конкретных воздушных судов. 

6. ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПИТАНИЕ

В открывшемся окне выбора и добавления дополнительных услуг в блоке «Дополнительное питание» перейти к выбору дополнительного питания нажатием на кнопку «ВЫБРАТЬ».

В открывшемся списке выбрать одну позицию меню для каждого пассажира.

После выбора питания формируется и отображается сумма к оплате.

7.  СТРАХОВАНИЕ

Услуга «Страхование» по умолчанию уже добавлена в заказ для выбранных пассажиров. При необходимости пассажир может нажать на кнопку «ВЫБРАНО» для удаления услуги из заказа, после нажатия кнопка изменится на кнопку «ВЫБРАТЬ». При повторном нажатии на кнопку «ВЫБРАТЬ» открывается новое окно, в котором можно произвести выборку услуги «Страхование» для каждого пассажира.

Ознакомьтесь с описанием Правил и Условий страхования.

Оформить полис добровольного страхования на рейсах авиакомпании «Россия» с нумерацией FV 5501-5949 возможно при наличии оформленного авиабилета на сайте в разделе Управление бронированием  - за 30 суток, но не позднее, чем за 25 часов до времени вылета рейса.

8. ПОЗДРАВЛЕНИЕ НА БОРТУ

В открывшемся окне выбора и добавления услуг в заказ, перейти к выбору повода для поздравления можно нажатием на кнопку «ВЫБРАТЬ» в блоке «Поздравление на борту». Услуга доступна пассажирам авиакомпании, вылетающим из аэропорта Внуково, которая включает в себя индивидуальное устное поздравление от экипажа и памятный подарок.

9. После выбора мест и других услуг необходимо пройти процесс оплаты. После успешно совершенной оплаты вы можете распечатать маршрут-квитанцию и квитанцию EMD и/или отправить документы на e-mail для того, чтобы распечатать их позже

10. Предварительное бронирование окончено. 

Отмена предварительно забронированных мест производится согласно Условиям предоставления и возврата Услуги

Обратите внимание!

Для посадки на рейс Вам необходимо будет также пройти процедуру онлайн-регистрации, которая открывается за 24 часа до вылета вашего рейса. 

Вы можете сделать это в аэропорту или сэкономить время и пройти онлайн-регистрацию на нашем сайте.