Ведущий инжненер группы технической поддержки



Обязанности:

  • обеспечивать бесперебойную работу компьютерной техники и оргтехники;
  • проводить анализ характеристик компьютерной техники и оргтехники с целью оптимизации ее использования;
  • проводить анализ причин сбоев компьютерной техники и оргтехники, обеспечивать устранение корневых причин сбоев;
  • консультировать пользователей по вопросам, касающимся работы вычислительной инфраструктуры, инфраструктурного программного обеспечения, компьютерной техники и оргтехники;
  • проводить первичную диагностику работоспособности вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов в случаях получения информации о сбоях;
  • обрабатывать и выполнять поступающие запросы на обслуживание и инциденты;
  • взаимодействовать со сторонними организациями, подрядчиками, подразделениями ДИТ и другими подразделениями Общества по вопросам технической поддержки и устранения сбоев;
  • модернизировать компьютеры, пользовательские операционные системы и оргтехнику Общества при необходимости.


Требования:
  • высшее техническое образование;
  • опыт работы не менее 2-х лет в технической поддержке;
  • знание операционных систем семейства Windows на уровне администратора (в том числе Windows Server), знание принципов построения ЛВС, знание принципов работы современных средств ВИ и систем хранения данных;
  • знание MS Active Directory на уровне администратора;
  • понимание принципов работы DNS, DHCP, DFS, стека протокола TCP/IP, навыки диагностики сетевых неисправностей, быстрое реагирование на сбойные ситуации.
Условия:
  • график работы: 5/2, с 8:30 до 17:30;
  • официальная заработная плата;
  • корпоративные авиабилеты в рамках системы ID90 для сотрудников и членов их семей (супруги, дети, родители) на рейсы авиакомпаний Группы Аэрофлот и по спецтарифам ZED/MIBA на рейсы почти 32 компаний-партнеров c первого рабочего дня в компании;
  • широкая программа добровольного медицинского страхования;
  • программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
  • компенсация отдыха в лагерях детей сотрудников;
  • компенсация медицинских обследований, лечения и операций;
  • система материальной помощи, денежного поощрения и вознаграждения;
  • широкий выбор корпоративных скидок на услуги и товары от партнеров авиакомпании во всех регионах нахождения филиалов компании;
  • корпоративное обучение английскому языку;
  • корпоративный спорт (футбол, хоккей, волейбол).

Уважаемый соискатель! Если Вас заинтересовала данная вакансия, Вы можете направить своё резюме специалисту департамента управления персоналом на электронную почту D.Urazgildeeva@rossiya-airlines.com или заполнить онлайн-резюме