Инженер 1 категории группы технической поддержки



Обязанности:
  • Обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники и оргтехники;
  • Консультирование пользователей по вопросам, касающимся работы вычислительной инфраструктуры, инфраструктурного программного обеспечения, компьютерной техники и оргтехники;
  • Ведение оперативно-технический мониторинга вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов;
  • Контроль работоспособности инженерной и вычислительной инфраструктуры;
  • Проведение первичной диагностики работоспособности вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов в случаях получения информации о сбоях;
  • Контроль выполнения резервного копирования данных;
  • Приём информация о сбоях, регистрирование и обработка инцидентов;
  • Оповещение руководства ИТ о критичных сбоях в работе вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов и о ходе их устранения;
  • Контроль процесса устранения критичных сбоев в работе вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов;
  • Взаимодействие со сторонними организациями, подрядчиками, подразделениями ДИТ и другими подразделениями общества по вопросам технической поддержки и устранения сбоев вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов.
Требования:
  • Высшее техническое образование;

  • Опыт работы не менее 1 года в технической поддержке;

  • Пользовательские операционные системы Windows - на уровне администратора. Серверные операционные системы Windows – на уровне опытного пользователя;
  • Знание принципов построения ЛВС;
  • Знание принципов работы современных средств ВИ и систем хранения данных.;
  • Знание MS Active Directory на уровне администратора;
  • Понимание принципов работы DNS, DHCP, DFS, стека протокола TCP/IP;
  • Навыки диагностики сетевых неисправностей;
  • Будет преимуществом курсы по пользовательским операционным системам Microsoft;
  • Английский язык базовый уровень, технический.

Условия:
  • место работы: Ул. Пилотов (м. Московская);
  • график работы: сменный;
  • корпоративные авиабилеты в рамках системы ID90 для сотрудников и членов их семей (супруги, дети, родители) на рейсы авиакомпаний Группы Аэрофлот и по спецтарифам ZED/MIBA на рейсы почти 32 компаний-партнеров;
  • широкую программу добровольного медицинского страхования;
  • программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
  • компенсацию отдыха в лагерях детей сотрудников;
  • компенсацию медицинских обследований, лечения и операций;
  • систему материальной помощи, денежного поощрения и вознаграждения;
  • широкий выбор корпоративных скидок на услуги и товары от партнеров авиакомпании во всех регионах нахождения филиалов компании;
  • корпоративное обучение английскому языку;
  • корпоративный спорт (футбол, хоккей, волейбол).

Уважаемый соискатель! Если Вас заинтересовала данная вакансия, Вы можете направить своё резюме специалисту департамента управления персоналом на электронную почту N.A.Timofeeva@rossiya-airlines.com или заполнить онлайн-резюме