Ведущий специалист отдела координации наземного обеспечения


Обязанности:

  • Организация работы представителей и супервайзеров во внебазовых аэропортах;
  • Контроль за организацией работы представителей и супервайзеров во внебазовых аэропортах с отделом координации;
  • Контроль учета предоставляемых услуг во внебазовых аэропортах;
  • Обеспечение представителей/супервайзеров /агентов отдела нормативной базой АКР для руководства в работе, контроль за исполнением нормативных документов АКР;
  • Проведение обучений представителей/супервайзеров/агентов отдела системам используемых в авиакомпании;
  • Инициирование и проведение претензионной работы по обращению пассажиров во внебазовых аэропортах;
  • Контроль, анализ и проведение расследования по задержкам рейсов во внебазовых аэропортах;
  • Ведение отчетностей установленных в отделе.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в гражданской авиации не менее 2х лет;
  • Знание ВК РФ и зарубежных стран;
  • Знание ПК, Microsoft Office (Word, Excel);
  • Знание нормативных документов (ИКАО, ИАТА, ФАВТ Минтранса РФ);
  • Владение английским языком на уровне не ниже "Intermediate";
  • Внимательность, умение оперативно принимать взвешенные решения, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Условия:

  • Место работы: а/п Шереметьево (корпоративный транспорт от метро Ховрино);
  • График работы: 2/2 с 08:30 - 20:30;
  • Испытательный срок - 3 месяца;
  • Сервисные билеты (авиабилеты по льготным тарифам) для сотрудников и ближайших родственников;
  • Широкая программа добровольного медицинского страхования;
  • Программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
  • Компенсация отдыха в лагерях детей сотрудников;
  • Система материальной помощи, денежного поощрения и вознаграждения;
  • Широкий выбор корпоративных скидок на услуги и товары от партнеров авиакомпании во всех регионах нахождения филиалов компании;
  • Корпоративный спорт (футбол, хоккей, волейбол).


Уважаемый соискатель! Если Вас заинтересовала данная вакансия, Вы можете направить своё резюме специалисту департамента управления персоналом на электронную почту J.Ganshina@rossiya-airlines.com или заполнить онлайн-резюме