Ведущий специалист (Отдел координации наземного обеспечения во внебазовых аэропортах)

Обязанности:

  • организация работы представителей и супервайзеров во внебазовых аэропортах
  • контроль за организацией работы представителей и супервайзеров во внебазовых аэропортах с ОК;
  • контроль учета предоставляемых услуг во внебазовых аэропортах;
  • обеспечение представителей/супервайзеров /агентов ОК нормативной базой АКР для руководства в работе, контроль за исполнением нормативных документов АКР;
  • проведение обучений представителей/супервайзеров/агентов ОК системам используемых в авиакомпании;
  • инициирование и проведение претензионной работы по обращению пассажиров во внебазовых аэропортах;
  • контроль, анализировать и проводить расследования по задержкам рейсов во внебазовых аэропортах;
  • ведение отчетностей установленных в отделе.

Требования:

  • высшее образование;
  • стаж работы в гражданской авиации не менее 2-х лет;
  • знание английского языка на уровне не ниже Intermediate;
  • знание ВК РФ и зарубежных стран, нормативные документы (ИКАО, ИАТА, ФАВТ Минтранса РФ);
  • внимательность, умение оперативно принимать взвешенные решение, умение работать в команде/коллективе, обучаемость, стрессоустойчивость;
  • готовность к командировкам по России и за ее пределы.

Условия:

  • место работы: БЦ «Шереметьево»;
  • график работы: 2/2, с 8:30 до 20:30;
  • сервисные перелёты;
  • широкая программа добровольного медицинского страхования;
  • программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
  • компенсация отдыха в лагерях детей сотрудников;
  • система материальной помощи, денежного поощрения и вознаграждения;
  • широкий выбор корпоративных скидок на услуги и товары от партнеров авиакомпании во всех регионах нахождения филиалов компании;
  • корпоративный спорт (футбол, хоккей, волейбол).

Уважаемый соискатель! Если Вас заинтересовала данная вакансия, Вы можете направить своё резюме специалисту департамента управления персоналом на электронную почту E.G.Mikhaylova@rossiya-airlines.com или заполнить онлайн-резюме