Справочная служба

В Москве и Петербурге:
647 0 647
Федеральный:
8 800 333 0 647
 
Золотая осень - золотые скидки!
 
С 18 августа по 07 сентября авиакомпания предлагает приобрести билеты по специальным тарифам.
Специальные тарифы на международных направлениях
 
Авиакомпания «Россия» предлагает билеты по специальным тарифам на международных направлениях.
Специальные тарифы на внутренних направл
 
Авиакомпания «Россия» предлагает билеты по специальным тарифам на внутренних направлениях.
 
RU|EN |FR |DE
Вход |
Поиск по сайту:
«Россия» стремится предоставить
каждому пассажиру высокие
стандарты сервиса и безопасности

Дети

Дети на рейсах ФГУП «ГТК «Россия» могут перевозиться как в сопровождении, так и без сопровождения взрослых пассажиров.

Дети до 2 лет

На Международных воздушных линиях за перевозку одного ребенка в возрасте до 2-х лет, не занимающего отдельного места и сопровождаемого взрослым пассажиром, оплачивается 10% соответствующего нормального или специального тарифа сопровождающего взрослого пассажира, если нет особых условий применения данного тарифа.

На Внутренних воздушных линиях перевозка одного ребенка в возрасте до 2-х лет, не занимающего отдельного места и сопровождаемого взрослым пассажиром, не оплачивается, если нет особых условий применения этого тарифа.

При этом перевозка младенца по данному тарифу осуществляется на руках сопровождающего его взрослого пассажира без предоставления малышу отдельного места, т.е. бронируется только одно место для взрослого пассажира, но в элементе фамилии бронирования указывается имя младенца. Дети до 2-х лет, которым предоставляются подтвержденные места (по решению сопровождающего пассажира), оплачиваются по тарифу для детей от 2-х до 12 лет.

Перевозка одним взрослым пассажиром второго и последующих детей в возрасте до 2-х лет оплачивается по тарифу, применяемому для детей от 2-х до 12 лет.

Норма бесплатного провоза багажа для младенца, без предоставления ему отдельного места, составляет 10 кг.

Дети в возрасте от 2 до 12 лет

Перевозка детей от 2 до 12 лет осуществляется с применением специальных скидок. Более подробную информацию Вы можете узнать в представительствах ФГУП «ГТК «Россия» или в агентствах по продаже авиабилетов.

Детям от 2 до 12 лет предоставляется отдельное место в самолете, при этом информацию о путешествии детей необходимо включить в бронирование пассажира, с которым путешествует ребенок, а также указать дату рождения или возраст ребенка.

Норма бесплатного провоза багажа для детей от 2 до 12 лет соответствует норме провоза багажа для взрослых пассажиров. Если же перевозиться багаж в количестве, превышающем норму бесплатного провоза багажа, то он оплачивается по соответствующему тарифу за перевозку сверхнормативного багажа.

Дети без сопровождения

Без сопровождения взрослых может быть осуществлена перевозка детей на международных рейсах ФГУП «ГТК «Россия» при этом ребенок не должен быть младше 5 лет (на внутренних рейсах ребенок перевозится только в сопровождении взрослого пассажира).

По желанию родителей возможно сопровождение детей в возрасте от 12 до 16 лет. Заказ на предоставляемую услугу для ребенка осуществляется при приобретении билета и оплачивается в размере 100% соответствующего нормального или специального тарифа взрослого пассажира при наличии всех необходимых документов.

За перевозку несопровождаемых детей взимается оплата в соответствии с правилами применения тарифов.

Правила принятия к перевозке несопровождаемых детей:
  • От 2-х до 5 лет - перевозка с сопровождением сотрудников авиакомпании не разрешена
  • От 5-ти до 12 лет - ребенок должен быть сопровожден сотрудником (ами) авиакомпании, если он не сопровожден личным сопровождающим (не меньше 18-ти лет)
  • От 12-ти до 16 лет - по просьбе родителей возможно сопровождение сотрудниками авиакомпании

Ответственность родителей

Родители и опекуны должны:

  • Подготовить необходимые документы
  • Родители или другие сопровождающие лица должны доставить ребенка в аэропорт отправления и оставаться в аэропорту до момента отправления ВС.
  • Договориться о встрече ребенка в аэропорту прибытия
  • При запросе на разрешение о перевозке несопровождаемого ребенка родители или опекуны должны заполнить и подписать соответствующий документ («заявление о перевозке») с указанием всех необходимых деталей такой перевозки.
  • В случае если никто из взрослых не встретит несопровождаемого ребенка по прибытии, заплатить все расходы, связанные с обратной перевозкой (питание, размещение, наземный транспорт, обратный тариф и т.д.)

Ответственность авиакомпании

Ответственность за несопровождаемого ребенка полностью ложится на авиакомпанию с момента передачи:

  • Родителями, опекуном или доверенным взрослым при отправлении
    или
  • Отправляющей авиакомпанией в пункте трансфера до того, пока ребенок не будет передан обратно родителям, опекунам или доверенному взрослому по прибытии или принимающему перевозчику в пункте трансфера.

Выбор рейса

  • При бронировании перевозки несопровождаемого ребенка желательно выбрать прямой маршрут;
  • В случае отсутствия такой возможности, выбирать дневной рейс с наименьшим количеством промежуточных посадок;
  • Дети не принимаются к перевозке, если в пункте трансфера необходимо менять аэропорт.

Родители или другие сопровождающие лица должны доставить ребенка в аэропорт отправления и оставаться в аэропорту до момента отправления ВС. При запросе на разрешение о перевозке несопровождаемого ребенка родители или опекуны должны заполнить и подписать Заявление о перевозке несопровождаемого ребенка, которое включает все детали встречи в аэропорту назначения. Форма передается родителям ребенка во время приобретения билета или бронирования на рейс, а также необходимо подготовить перевозочные документы в соответствии с законодательством Российской Федерации (нотариально заверенной доверенности на право пересечения ребенком государственной границы) и страны назначения. Перед прибытием в аэропорт родители должны заполнить указанную в приложении форму.

Информацию о перевозке групп детей Вы можете найти в разделе «Группы пассажиров».