Часто задаваемые вопросы


Чем отличаются чартерные рейсы от регулярных и как получить информацию по ним?

Чартер – это организованная туристической фирмой перевозка, выполняемая по заказу турфирмы на воздушных судах авиакомпании. Правила и условия регулярных авиаперевозок на чартерные рейсы не распространяются (помимо базовых правил поведения на борту и безопасности), так как во многом определяются заказчиком авиаперевозки – туроператором.

Авиакомпания «Россия» реализует туристическую программу совместно с компанией «Библио Глобус». В случае, если ответ на ваш вопрос не найден ниже, вы можете обратиться по контактным данным туроператора «Библио Глобус» .

Дополнительная информация на сайте туроператора: FAQ по авиаперевозке.

Регистрация
Зарегистрироваться на рейс можно как в аэропорту на стойке регистрации, так и самостоятельно, воспользовавшись сервисом онлайн-регистрации на официальном сайте авиакомпании «Россия».

Питание
На рейсах продолжительностью до 4 часов включительно пассажирам экономического класса предоставляется только холодное питание. Горячее питание для пассажиров экономического класса предоставляется только на рейсах продолжительностью более 4 часов. Рационы питания могут отличаться от предоставляемых на регулярных рейсах. Для уточнения информации по питанию обращайтесь по по контактным данным туроператора «Библио Глобус» .
Заказ специального питания, в том числе детского, не предусмотрен.

Типы самолетов
Boeing 737-800 Перевозка осуществляется на современных воздушных судах Boeing 737-800 в компоновке 189 кресел экономического класса. Ознакомиться с компоновкой салона можно в разделе «Флот» на нашем сайте. (первые три из указанных схем).
С 15.07.2016 на направлениях Пунта-Кана, Пхукет, Бангкок, Ларнака и Сочи будет задействован Boeing 747-400, вместимостью 522 человека.

Задержка рейса
Авиакомпания «Россия» является одной из самых пунктуальных авиакомпаний в стране, что не исключает возможные задержки по независящим от компании обстоятельствам. В этом случае вам будут предоставлены все предусмотренные федеральными авиационными правилами РФ услуги.
В случае задержки вы можете обратиться в офис авиакомпании в аэропорту (В Москве и Санкт-Петербурге) или в обслуживающую компанию АО «Авиакомпания «Россия» в аэропорту.

Расписание рейсов
На нашем сайте можно уточнить расписание рейсов , а также оперативно свериться с табло вылета/прибытия воздушных судов. Табло вылета/прилета также можно найти на сайтах аэропортов Внуково, Пулково и др.

Array ( [REDIRECT_GEOIP_ADDR] => 5.200.38.148 [REDIRECT_GEOIP_CONTINENT_CODE] => EU [REDIRECT_GEOIP_COUNTRY_CODE] => RU [REDIRECT_GEOIP_COUNTRY_NAME] => Russian Federation [REDIRECT_SCRIPT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/information-about-charter-and-regular-flights/ [REDIRECT_SCRIPT_URI] => http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/information-about-charter-and-regular-flights/ [REDIRECT_STATUS] => 200 [GEOIP_ADDR] => 5.200.38.148 [GEOIP_CONTINENT_CODE] => EU [GEOIP_COUNTRY_CODE] => RU [GEOIP_COUNTRY_NAME] => Russian Federation [SCRIPT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/information-about-charter-and-regular-flights/ [SCRIPT_URI] => http://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/faq/information-about-charter-and-regular-flights/ [REMOTE_USER] => [HTTP_X_REAL_IP] => 5.200.38.148 [HTTP_X_FORWARDED_FOR] => 195.54.43.131, 5.200.38.148 [HTTP_HOST] => www.rossiya-airlines.com:80 [HTTP_CONNECTION] => close [HTTP_UPGRADE_INSECURE_REQUESTS] => 1 [HTTP_USER_AGENT] => Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/59.0.3071.115 Safari/537.36 [HTTP_ACCEPT] => text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,image/webp,image/apng,*/*;q=0.8 [HTTP_REFERER] => https://www.google.com/ [HTTP_ACCEPT_ENCODING] => gzip, deflate [HTTP_ACCEPT_LANGUAGE] => ru-RU,ru;q=0.8,en-US;q=0.6,en;q=0.4 [HTTP_COOKIE] => __utma=131080588.1798874025.1498673293.1498673293.1498673293.1; __utmb=131080588.1.10.1498673293; __utmc=131080588; __utmz=131080588.1498673293.1.1.utmcsr=google|utmccn=(organic)|utmcmd=organic|utmctr=(not%20provided); splitVarCoockie=1; splitVarCoockie_session=1; _ym_uid=1498673295522096693; BX_USER_ID=6d5982a473f244c3bbd64bd42662212f; _ym_isad=2; _ym_visorc_12084547=w; _ga=GA1.2.1798874025.1498673293; _gid=GA1.2.917744576.1498673296; _ym_visorc_37054675=w; _ym_visorc_39012065=w [HTTP_GEOIP_ADDR] => 5.200.38.148 [HTTP_GEOIP_CONTINENT_CODE] => EU [HTTP_GEOIP_COUNTRY_CODE] => RU [HTTP_GEOIP_COUNTRY_NAME] => Russian Federation [PATH] => /sbin:/usr/sbin:/bin:/usr/bin [SERVER_SIGNATURE] =>
Apache/2.2.15 (CentOS) Server at www.rossiya-airlines.com Port 80
[SERVER_SOFTWARE] => Apache/2.2.15 (CentOS) [SERVER_NAME] => www.rossiya-airlines.com [SERVER_ADDR] => 127.0.0.1 [SERVER_PORT] => 80 [REMOTE_ADDR] => 5.200.38.148 [DOCUMENT_ROOT] => /home/bitrix/www [SERVER_ADMIN] => webmaster@localhost [SCRIPT_FILENAME] => /home/bitrix/www/bitrix/urlrewrite.php [REMOTE_PORT] => 38467 [REDIRECT_URL] => /flight-with-us/on-board/faq/information-about-charter-and-regular-flights/ [GATEWAY_INTERFACE] => CGI/1.1 [SERVER_PROTOCOL] => HTTP/1.0 [REQUEST_METHOD] => GET [QUERY_STRING] => [REQUEST_URI] => /flight-with-us/on-board/faq/information-about-charter-and-regular-flights/ [SCRIPT_NAME] => /bitrix/urlrewrite.php [PHP_SELF] => /bitrix/urlrewrite.php [REQUEST_TIME_FLOAT] => 1498674438.55 [REQUEST_TIME] => 1498674438 [REAL_FILE_PATH] => /flight-with-us/on-board/faq/index.php )