Часто задаваемые вопросы


Как получить справку о стоимости перелета?

Как отчитаться перед бухгалтерией за поездку?

  • распечатанная маршрут/квитанция;
  • посадочный талон.

Форма электронного билета

Согласно п.2 Приказа №134 от 8 ноября 2006г. Министерства транспорта Российской Федерации:

«Маршрут/квитанция электронного пассажирского билета и багажной квитанции должна быть оформлена на утвержденном в качестве бланка строгой отчетности пассажирском билете и багажной квитанции или дополнительно к оформленной не на бланке строгой отчетности маршрут/квитанции должен быть выдан документ, подтверждающий произведенную оплату перевозки, оформленный на утвержденном бланке строгой отчетности или оформленный посредством контрольно-кассовой техники чек.»

АО «Авиакомпания «Россия» по личному запросу пассажира представляет в письменном виде следующую информацию по рейсам, выполненным до 30.03.2014г.:

Тип справки Цена, руб. (в т.ч. НДС)
Справка о стоимости перевозки по минимальному тарифу экономического класса на прошлые даты без учета выполнения перевозки на рейсах АО «Авиакомпания «Россия» и/или без учета тарифа, по которому была оформлена перевозка. 500
Справка о подтверждении факта перевозки на рейсе АО «Авиакомпания «Россия» по авиабилету. 500
Справка о подтверждении факта и стоимости перевозки на рейсе АО «Авиакомпания «Россия» по авиабилету. 500
Справка о подтверждении факта приобретения авиабилета на рейс АО «Авиакомпания «Россия» и его стоимости, включая авиабилеты, приобретенные через Интернет-сайт АО «Авиакомпания «Россия». 500
Справка о подтверждении факта выполнения / невыполнения рейса АО «Авиакомпания «Россия» на запрашиваемые даты. 500
Справка о подтверждении факта перелета с выделением расстояния до границы РФ для международного рейса, указанного в авиабилете (за исключением авиабилетов, оформленных в блоке мест). 500
Справка о протяженности маршрута с выделением расстояния до пересечения границы и указанием ближайшего аэропорта к точке пересечения границы. 500

В случае необходимости получения справки о подтверждении факта задержки отправления рейса или справки о подтверждении факта отмены рейса Вам необходимо обратиться с запросом на электронный адрес spravka@rossiya-airlines.com


В случае необходимости получения справки о стоимости перевозки по территории Российской Федерации, включенной в стоимость перевозочного документа (билета) для компенсации расходов на оплату стоимости проезда и провоза багажа к месту использования отпуска и обратно для лиц, работающих в федеральных органах государственной власти (государственных органах) и федеральных казенных учреждениях, расположенных в районах крайнего севера и приравненных к ним местностях, и членов их семей, к запросу в авиакомпанию необходимо прикладывать справку общей стоимости международного перелета заверенную фирмой производившей оформление перевозки.

Порядок получения справки:

1. Произвести оплату

Оплату можно произвести безналичным платежом через отделения Сбербанка.

2. Заполнить заявление

3. Направить заявление и чек (копия):

  • электронным отправлением на электронный адрес: spravka@rossiya-airlines.com;
  • почтовым отправлением на адрес: 196210, г. Санкт-Петербург, ул. Пилотов д. 18, корп. 4, для Департамента расчетов;
  • передать лично в Департамент расчетов АО «Авиакомпания «Россия» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Пилотов д. 31

Получение справки:

Заполненное заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней с момента получения, если в нем указан собственный рейс Авиакомпании «Россия», и в течение 50 рабочих дней, если в нем указан рейс по соглашению CODE-SHARE (FV 1000-1999 или FV4000-4999) Справка будет представлена, способом указанным Вами в заявлении.

Перечень физических и юридических лиц, с которых не взимается плата за выдачу справок

  1. Федеральные органы законодательной и исполнительной власти.
  2. Органы законодательной и исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органы местного самоуправления.
  3. Запросы органов судебной власти в рамках рассмотрения судебных дел.
  4. Запросы адвокатов при оказании им юридической помощи.
  5. Работники АО «Авиакомпания Россия».
  6. Ветераны АО «Авиакомпания «Россия» и предприятий, преемником которых она является.
  7. Корпоративные клиенты АО «Авиакомпания «Россия», если договором с ними прямо предусмотрено предоставление подобных справок.

 


Приказ №134 от 8 ноября 2006г. Министерства транспорта Российской Федерации